ウェルカムバスケット
リーダーのスタッフへの指示が的確で無駄な動きもなくスムーズに引っ越しが出来ました。家具を設置し終わってから違う場所へ移動をお願いした時も嫌な顔せずためらわずに移動していだけて嬉しかったです。(50代/女性)
夫婦(カップル)や家族で引越しした人を対象とする。
リーダーのスタッフへの指示が的確で無駄な動きもなくスムーズに引っ越しが出来ました。家具を設置し終わってから違う場所へ移動をお願いした時も嫌な顔せずためらわずに移動していだけて嬉しかったです。(50代/女性)
予算を安くおさえたかった為、時間を指定せずにお願いしたが、前日にちゃんと目安の時間の連絡がきた。荷造りが開始時刻に間に合ってなかったが、荷造りも手伝ってくれた。(30代/女性)
重い家電などしっかりと梱包されて、床などに傷もつかないように配慮してくれた。また、冷蔵庫の位置で迷った際に配線のことを考慮してアドバイスもくれたのがよかった。(20代/女性)
天気が悪く、大雨だったにもかかわらず、5人も来てくださり、丁寧に運んでくださりました。思っていたより価格も安く、ダンボールも、無料で全部回収していただき、大変助かりました。(30代/女性)
応接も良く、数十年前に依頼した大手引越し業者と比較すると、価格は半分以下、サービスは同程度。安くて親切。頼んで良かった。(60代以上/男性)
引越当日スタッフの中でも、リーダーの手際の良さ、臨機応変さ。顧客のことを考えた、家具の配置を提案してくださったことなど。(40代/女性)
引っ越しスタッフの対応が良かった。リーダー的な存在の方が、学生アルバイトらしきスタッフに対しても丁寧な対応だったので、人材育成がきちんとしている会社なのだな、と感じた。(30代/女性)
相見積もり取ったら、最後の最後で安くしてくれた。当日は感じのいい若者が二人来てくれて、妊婦の私を見て、先にソファを入れて座らせてくれたり、臨機応変に対応してもらえた。(30代/女性)
見積もりに来てくださった営業の方がとても素敵な方で、こちらの要望もしっかり聞いてくれて、いいオプションもきちんと教えてくれて、他社よりも見積もりも安かったので、ここしかないと決めた。(30代/女性)
費用を抑えた為、最低限のオプションです。搬入時対応が丁寧で、子どもが邪魔してしまって申し訳ない中、穏やかに対応してくださいました。段ボールの用意と回収もしてくださり、助かりました。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,047人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※総合ランキングにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。