【最新】引越し会社の単身者ランキング・比較

 2023実際にサービスを利用したユーザー12,047名が選んだ
引越し会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した12,047名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業27社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

単身者 満足度ランキング

単身で引越しした人を対象とする。

1位

76.5

自分で梱包出来なかった大物や雑に積んであったものをきちんと梱包してもらえて助かった。別送にした方が安くなる等作業中に最適プランを提案してくれた。(50代/女性)

2位

76.1

ネットで申し込み後日担当会社から連絡があり、詳しく説明があったことと、当日のスタッフがとても親切で臨機応変に対応してくれた所と当日の決済方法が簡単だったことです。(40代/女性)

3位

75.6

引越し先は駐車場や玄関が非常にせまく、家具などがとても入りづらい物件です。それでも素早く丁寧に入れていただき、設置場所の調整もしていただいて本当に助かりました。(30代/女性)

4位

74.9

とにかく親切丁寧な作業とわかりやすい金額提示。引越しにおけるこれ以上のホスピタリティーはないと考えます。(40代/男性)

5位

74.6

実際に荷物を出す、入れる作業がとても丁寧でした。当日、先約の物件が早く終わったから、早く伺えます、と連絡をいただけたり、搬入の到着時間も正確に連絡くださって、とても良い対応をしてくださった。(30代/女性)

6位

74.3

電話受付の方の対応が良く、見積もりはウェブサイト、メールで完了でき不要なオプションの提案がなかった。電話でもだいたいの概算を聞くことが出来た。(30代/女性)

7位

74.0

体が不自由なので、細かなところまで手伝ってもらえて、最後までしっかり引越作業をしてもらえたこと。(50代/女性)

8位

73.6

希望予算内で出来たこと。担当者がとても感じよく対応してくれたこと。少しの変更にも臨機応変に対応してくれたこと。引っ越しスタッフの手際の良さ。(50代/女性)

9位

73.3

初めての引越しでしたが、スムーズに終わった。荷造りに関して、不十分な部分があったが、たまたまその前の引越しで回収した廃棄用のダンボールをいただき、臨機応変に対応してもらった。(30代/女性)

10位

73.2

実際に引越しに来てくれるスタッフはとても感じが良くて作業効率も良くて、他の業者を利用した事がないので差はわからないが、満足です。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,047人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
営業スタッフの対応提案プラン引越しスタッフの対応引越しスタッフの作業内容オプションサービス補償内容コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
家族構成別
ランキング
単身者家族

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの引越し会社 単身者ランキングまとめ

  1. 1位 ヤマトホームコンビニエンス 76.5点
  2. 2位 引越しは日通 76.1点
  3. 3位 アート引越センター 75.6点
  4. 4位 三八五引越センター 74.9点
  5. 5位 サカイ引越センター 74.6点
  6. 6位 Akabou(赤帽)引越 74.3点
  7. 7位 ハトのマークの引越センター 74.0点
  8. 8位 ハート引越センター 73.6点
  9. 9位 アーク引越センター 73.3点
  10. 10位 アリさんマークの引越社 73.2点

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2022/06/24〜2022/08/11
更新日
2023/01/04
サンプル数
12,047人(調査時サンプル数13,286人)
規定人数
100人以上
調査企業数
27社
定義
住居移動の際に、家具や荷物を運搬するサービスを取り扱っており、単身者・家族どちらの引越しにも対応している企業
調査期間
2022/08/12〜2022/08/22
2021/08/17〜2021/08/23
2020/07/31〜2020/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人
その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること
ただし、下記利用者は対象外とする
1)法人の事務所移転や大型荷物の搬送・搬入などでの利用
2)宅配便のみの利用

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※総合ランキングにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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