ヤマトホームコンビニエンス
76.5点
自分で梱包出来なかった大物や雑に積んであったものをきちんと梱包してもらえて助かった。別送にした方が安くなる等作業中に最適プランを提案してくれた。（50代／女性）
単身者 満足度ランキング
単身で引越しした人を対象とする。
引越しは日通
76.1点
ネットで申し込み後日担当会社から連絡があり、詳しく説明があったことと、当日のスタッフがとても親切で臨機応変に対応してくれた所と当日の決済方法が簡単だったことです。（40代／女性）
アート引越センター
75.6点
引越し先は駐車場や玄関が非常にせまく、家具などがとても入りづらい物件です。それでも素早く丁寧に入れていただき、設置場所の調整もしていただいて本当に助かりました。（30代／女性）
三八五引越センター
74.9点
とにかく親切丁寧な作業とわかりやすい金額提示。引越しにおけるこれ以上のホスピタリティーはないと考えます。（40代／男性）
サカイ引越センター
74.6点
実際に荷物を出す、入れる作業がとても丁寧でした。当日、先約の物件が早く終わったから、早く伺えます、と連絡をいただけたり、搬入の到着時間も正確に連絡くださって、とても良い対応をしてくださった。（30代／女性）
Akabou（赤帽）引越
74.3点
電話受付の方の対応が良く、見積もりはウェブサイト、メールで完了でき不要なオプションの提案がなかった。電話でもだいたいの概算を聞くことが出来た。（30代／女性）
ハトのマークの引越センター
74.0点
体が不自由なので、細かなところまで手伝ってもらえて、最後までしっかり引越作業をしてもらえたこと。（50代／女性）
ハート引越センター
73.6点
希望予算内で出来たこと。担当者がとても感じよく対応してくれたこと。少しの変更にも臨機応変に対応してくれたこと。引っ越しスタッフの手際の良さ。（50代／女性）
アーク引越センター
73.3点
初めての引越しでしたが、スムーズに終わった。荷造りに関して、不十分な部分があったが、たまたまその前の引越しで回収した廃棄用のダンボールをいただき、臨機応変に対応してもらった。（30代／女性）
アリさんマークの引越社
73.2点
実際に引越しに来てくれるスタッフはとても感じが良くて作業効率も良くて、他の業者を利用した事がないので差はわからないが、満足です。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,047人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
おすすめの引越し会社 単身者ランキングまとめ
- 1位 ヤマトホームコンビニエンス 76.5点
- 2位 引越しは日通 76.1点
- 3位 アート引越センター 75.6点
- 4位 三八五引越センター 74.9点
- 5位 サカイ引越センター 74.6点
- 6位 Akabou（赤帽）引越 74.3点
- 7位 ハトのマークの引越センター 74.0点
- 8位 ハート引越センター 73.6点
- 9位 アーク引越センター 73.3点
- 10位 アリさんマークの引越社 73.2点
この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
調査詳細について
調査概要
- 事前調査
- 2022/06/24〜2022/08/11
- 更新日
- 2023/01/04
- サンプル数
- 12,047人（調査時サンプル数13,286人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 27社
- 定義
- 住居移動の際に、家具や荷物を運搬するサービスを取り扱っており、単身者・家族どちらの引越しにも対応している企業
- 調査期間
- 2022/08/12〜2022/08/22
2021/08/17〜2021/08/23
2020/07/31〜2020/08/11 - 調査対象者
-
性別：指定なし 年齢：18〜84歳 地域：全国 条件：過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人
その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること
ただし、下記利用者は対象外とする
1）法人の事務所移転や大型荷物の搬送・搬入などでの利用
2）宅配便のみの利用
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※総合ランキングにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
