78.7点
NXの国内引越サービス(旧:引越しは日通)の口コミ・評判
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共用部や貴重品の養生がすごく丁寧だった。マンション管理人さんに褒められた。(60代以上/女性)
78.7点
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共用部や貴重品の養生がすごく丁寧だった。マンション管理人さんに褒められた。(60代以上/女性)
75.3点
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2回利用しましたが、1回目の営業、作業スタッフがよかった。作業もテキパキとしており、言葉使い、対応とても気持ちよく引っ越しが出来ました。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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引っ越し作業のスタッフが丁寧、テキパキと作業をしてくださったので満足。(60代以上/男性)
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しっかりと梱包し運んでくれて、家具の配置もしっかりしてくれた。(30代/男性)
74.8点
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引っ越し料金が高いか安いかは分からないが、営業の人は引っ越しに伴う不安点などを説明、手助けしてくれた。梱包も手際よく、引っ越しの当日の方も手際よく、親切に困りごととかも聞いてくれて満足した。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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複数社に見積をして最安値だった。見積担当も作業に来られた方も丁寧で、臨機応変に作業してくださったし、全てにおいて早くて丁寧で正確だった。(40代/女性)
74.7点
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何度も上の方に掛け合って値下げ交渉してくださり、その後の電話対応もとても丁寧でした。また、引っ越し業務を担当してくださった方々もテキパキしており、効率よく作業してくださり、短時間で終わりました。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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ダンボールが可愛くて、つらい梱包も頑張れる点。主にネットで完結し、入力項目も少なくて楽だった点。電話で値段交渉した際、少し安くしてくれた点。(20代/女性)
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良いスタッフさんだったし、的確に行動してくれた。変なオプションの売り込みもなく、裏切られた感じがしなかった。(50代/女性)
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作業の段取り、担当者の雰囲気ともによかった。とくにエアコンの取り外しや設置では、適切に対応してくれた。(50代/男性)
74.4点
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対応が丁寧だった。妊婦(当時妊娠7ヶ月)へ気遣いしていただけた(荷物の搬出作業で、椅子は最後まで残していただき、長く座れる環境を作っていただくなど)。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
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一番長く接する引っ越しスタッフさんがすごく感じよく、遅くまでかかった引っ越しだったのに全然疲れを感じさせなくて、こちらの方も気分が良かった。(40代/女性)
74.3点
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築50年の狭い廊下や急で狭い階段でも、スタッフさん達はキビキビ動かれ、荷物の量も多かったにも関わらず、積み込みもきっちりされて感激しました。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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繁忙期だったが、数社の見積もりの中で一番リーズナブルだった。営業窓口の応対が良かった。破損があったが、後日対応してもらえた。(60代以上/女性)
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2世帯で引っ越しをして、荷物が多くて箱詰めも中途半端になってたのですが、スタッフの人達が黙々と引っ越し作業をしてくれてた。(50代/男性)
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見積りから引越し着手までの細かな連絡や、処分品の対応がスムーズにいき良かった。また、遠方引越しの時間の設定も的確だった。(60代以上/男性)
73.6点
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複数見積もりしましたが、ハートさんだけはしつこい電話もメールもなく、電話で大体の値段も教えて頂き、値引きもしてもらえました。電話窓口の女性の対応が非常によく、決め手となりました。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,290人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した30企業(サービス)を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
サンプル数
12,290人
この引越し会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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