【2025年】引越し会社の近畿ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー12,268名が選んだ
引越し会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した12,268名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業30社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

近畿 満足度ランキング

1位

76.9

コメント件数18件

NXの国内引越サービス(旧:引越しは日通)の口コミ・評判

50代/男性

見積りが電話やメール等で便利でした。大変な田舎からの引っ越しだったがスムーズでした。値引きもしてくださった。梱包が丁寧。あといろいろ。(50代/男性)

2位

74.5

コメント件数18件

サカイ引越センターの口コミ・評判

60代以上/男性

合理的な費用かつ中継ぎの時間もあったが、希望の時間通りに、安全に京都から八王子まで無事に運んでくれたから。費用、納得のいく時間、安全に運んでくれたこと。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    複数回利用したサカイはどの引越しも当日の担当者の対応が良くてトラブルもなく、家具の解体や組み立てもスムーズで手際も良かった。(50代/女性)

3位

74.4

コメント件数17件

アップル引越センターの口コミ・評判

40代/女性

費用が抑えられたこと。遅い時間からの引っ越しだったが、スタッフを増員してくれて早く終わったこと。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    金額は見積もりした業者の中で1番安かった。電話のオペレーターの女性の方がとても感じよかった。(50代/女性)

4位

74.3

コメント件数18件

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

60代以上/女性

仕事が丁寧だった上、荷詰めと荷解きもお願いしたが、とても丁寧で、全て終了後、「契約時間までまだ時間が残っているから、他にしてほしいと思われることがあればおっしゃってほしい」と声かけしてもらった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    営業さんが訪問して希望を伝えたところ、希望のプランでとても安くしてくださった。引越しスタッフは礼儀正しく、作業を迅速に進めてくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    他の大手引越しセンターでは出来ないと言われたこともやってくれた。インターホンの取り外しやテレビの配線の取り外しなど。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ベッドの解体回収をしてもらえる引越し業者があまりなく、アリさんでは希望価格ぐらいで対応してもらえた点は良かったです。(50代/男性)

  • 50代/女性

    引越し荷物をどうするかの提案に納得感があった。また対応については見積もり時から実作業まで丁寧で安心感があった。(50代/女性)

6位

73.0

コメント件数18件

アート引越センターの口コミ・評判

40代/女性

若い方ばかりのチームでしたが、頼りになる説明と仕事っぷりでとても安心しておまかせすることができた。作業もテキパキとスムーズで快適な引っ越しでした。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    引っ越し時に不足していた物などについて、どこどこでこういう物を売っているのでというふうなアドバイスしていただいた。(50代/男性)

7位

72.0

コメント件数18件

ハート引越センターの口コミ・評判

60代以上/男性

2階への家具の搬入で階段が曲がれないとわかり、急遽2階のベランダに人力で吊り上げて搬入してもらった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    繁忙期かつ、引越し予定日まであまり期間がなかったにもかかわらず他社の見積もりよりも安く対応してくれた。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,268人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
営業スタッフの対応見積り引越しスタッフの対応引越しスタッフの作業内容オプションサービス補償内容コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
家族構成別
ランキング
単身者家族
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県京都府大阪府兵庫県広島県福岡県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの引越し会社 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 NXの国内引越サービス(旧:引越しは日通) 76.9点
  2. 2位 サカイ引越センター 74.5点
  3. 3位 アップル引越センター 74.4点
  4. 4位 アリさんマークの引越社 74.3点
  5. 5位 アーク引越センター 74.2点
  6. 6位 アート引越センター 73.0点
  7. 7位 ハート引越センター 72.0点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
12,268

この引越し会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/02〜2024/08/15
更新日
2025/01/06
サンプル数
12,268人(調査時サンプル数13,493人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
以下の条件をすべて満たす企業。
1)住居移動の際に、家具や荷物を運搬するサービスを取り扱っている企業
2)単身・家族どちらの引越しにも対応している企業
3)国土交通大臣、または地方運輸局長から一般貨物自動車運送事業者として認可を受けている企業
※2,3の条件にあてはまらない企業については、部門別「単身」「家族」へのランクイン対象とする
調査期間
2024/08/16〜2024/08/30
2023/08/07〜2023/08/17
2022/08/12〜2022/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人
その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること
ただし、下記利用者は対象外とする
1)法人の事務所移転や大型荷物の搬送・搬入などでの利用
2)宅配便のみの利用

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら