実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した7,799人による、引越し会社別 比較・評判の内、引越のプロロを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
40代/女性 搬入の際、家の養生をしなかった。搬入時、布団一式を無くされた。札幌のスタッフは丁寧だが、東京のスタッフは荷扱い含め全般的に雑である。
50代/男性 オプションサービスでのテレビのアンテナコードの配線の引き継ぎが窓口と作業員の間でうまく言ってなく最後の最後で結構揉めた。
30代/女性 営業所によって剥がしやすいシールと剥がしにくいシールを使っていて、剥がしにくいシールは剥がすのが大変だった。
30代/女性 しいて言うなら、リビングはリビング、寝室は寝室と段ボールに書いたのにめちゃくちゃに置かれたこと。
40代/男性 引越当日の来訪時間が、何の連絡もなく2時間も早まってしまった為、とても焦りました。
20代/女性 子供の乗り物オモチャを室内用なのに、何も聞かずに外に置いていた事。
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良い点
当日、ソフトバンクの大規模障害で私の携帯が不通になり、連絡が取れなくなり不安でしたが、予定通りに到着してくれて手際よく作業してくれて、早くて丁寧で親切でとても良かった。
荷物を引っ越し先に運ぶ際に私たちが着くのが遅くなってしまったのですが、嫌な顔せず待って頂いてた事が有りがたかったです。
他店より低料金なのに丁寧でしたし、他に行ってたスタッフが早く終わったら手伝いに来てくれて予定より早く終わった。
見積の際、同じ町内での引越である点を唯一考慮してくれた業者でした。担当者の方もとても丁寧で感じが良かったです。
北海道ではきちんとした対応で、こちらの準備不足にもきちんとフォローしていただけた。
手際がとても良かった。荷物詰めが終わっていなかったが、少し手伝って頂いた。
大分安くしてくれて、ものが増えても追加料金がかからなく、親切にしてもらえた点。
荷出しの段ボールが増え、時間もかかったが、臨機応変に対応してもらえた。
価格が安く、当日のスタッフの方の態度やサービスには大変満足している。
てきぱきと荷物を運び出してくれて、話しかけても笑顔で返してくれた所。