BIGLOBE(ビッグローブ) プロバイダ 関東の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入した4,933人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、BIGLOBE(ビッグローブ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.73
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 64.44
B.通信速度・安定性 66.07
C.料金プラン 位 59.17
D.コストパフォーマンス 59.19
E.サポートサービス 57.80
F.付帯サービス 57.62
G.セキュリティ対策 58.17
全体平均点との比較
BIGLOBE(ビッグローブ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 30代/男性 30代/男性

    問い合わせした時のオペレーターがスムーズで対応が早かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    お助けサポートのスタッフが不慣れなシニアにも時間を気にせずわかり易く説明してくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    月額料金が安くなった。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信速度が遅いと申し出た時の対応。やり方を聞いて格段良くなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    申し込みから開通まで時間を要せずスムーズに進行した。

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットの繋がりが安定していること。

  • 40代/女性 40代/女性

    今まで使用していた回線の料金が安くなり簡単に手続きができたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    ドコモ光の付帯なので使っていない。

  • 40代/女性 40代/女性

    説明はわかりやすかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    特に可もなく不可もなく至って普通に不満なく使える。

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