GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 関東の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った6,052人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    通信速度が以前使っていたプロバイダのものと比べ速くなり、満足している。動画や音楽のストリーミングも快適になった。

  • 30代/女性 30代/女性

    開設を考えていた際に、工事費無料とキャッシュバックのキャンペーンがあり得した気分だった。

  • 50代/男性 50代/男性

    開通工事の手配が大変早かったり、ルーターの価格をサービスしてくれたりしたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    開通する時や追加メールアドレスを作る時にすぐにわかりやすく対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    切り替え時に問い合わせをしたが、スムーズにつながり、明確な回答を得られた

  • 50代/男性 50代/男性

    ニーズに合ったサービス提供がされていたと思う(無線ルーター提供)

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ドコモショップで携帯電話を新しくした際、簡便に申し込みが出来た。

  • 30代/女性 30代/女性

    料金も分かりやすく、申し込んでから回線工事までが早く良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ルーターを無料でレンタル出来たので、快適にWi-Fiが使える。

  • 30代/女性 30代/女性

    特典が多く魅力的だった。電話の受け答えもスムーズだった。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    v6プラスというので接続すると更に通信速度が上がると聞いて試してみたがあまり体感出来なかった。(古いPCやスマホを使用しているので機器のせいかもしれない...)

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    初期のトラブルで、ネットでの対応ができていない。電話窓口の通信料も、開通までは無料だが、開通後は有料通話になるなど、既存顧客に対しては、対応が悪い。

  • 30代/女性 30代/女性

    特にはないが、あまりGMOのサイトに繋ぐことがなく、ポイントなどが必要なかったり、サイトの見にくさは少しある。

  • 30代/女性 30代/女性

    ある日突然使えなくなった日があり、パスワード入力等を求められた。用紙を仕舞い込んでいて、手間だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ポイント付与までに時間がかかりすぎるし自分で申し込まなければいけないので、めんどくさかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    モデムの設定方法など、プロバイダからなのかドコモからなのかとか、設定がよくわからなかった。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

プロバイダ 関東ランキング トップへ

プロバイダ 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策