GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 関東の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った6,031人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    キャンペーン時に購入したのですが、Wi-Fiルーターが無料で提供してもらえたり、使用後1年過ぎましたが、通信自体は安定していて現状不満がないから。

  • 50代/男性 50代/男性

    利用開始がスムーズだった事。まだこれからだが、無線LANルータの無料レンタルと3年後にもらえる点は最高である。

  • 30代/男性 30代/男性

    申し込みから開通まで比較的にスムーズで、開通してからも概ね快適に利用出来ている。

  • 50代/女性 50代/女性

    開通時にPC設定などの手間が全くかからなかった。いつの間にか繋がっていた。

  • 30代/女性 30代/女性

    申し込みがスムーズだった。対応してくれた方の知識が豊富で安心できた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    初期の設定でわからない点を電話一本で遠隔操作出来て助かった。

  • 20代/男性 20代/男性

    光への切り替えから速度に関することまで、細かく説明してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    GMOポイントで料金支払いできるので実質無料で利用できている。

  • 40代/男性 40代/男性

    最新の無線機器をレンタルいただけるのはすごく良かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    操作方法を問い合わせた時に電話で丁寧に対応してくれた。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通後の問い合わせ先が、わかりづらい。電話連絡しかできず、その電話番号も一般番号で、待たされている間も課金されてしまい、不愉快だった。また、一度で解決できず、何度もやり取りが必要だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    ホームページの表示が古いカンジでわかりにくく、キャンペーンを受けるための申し込みも複雑だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ルーターの設定が分からなくて問合せしたとき、有料だった。しかもすごく待たされた。

  • 30代/男性 30代/男性

    今まで利用していたプロバイダで見れていたメールのHTML表示がされない。

  • 30代/女性 30代/女性

    最近頻繁に回線が途切れる。週に何回も回線が切れ、不便である。

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