ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 関東の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った5,908人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

評価項目得点

61.09
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.03
B.通信速度・安定性 位 66.61
C.料金プラン 位 59.17
D.コストパフォーマンス 位 60.28
E.サポートサービス 位 58.81
F.付帯サービス 57.71
G.セキュリティ対策 58.85
全体平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    スマホはドコモ、インターネットはフレッツ光、プロバイダーはOCNでしたが、この春スマホを1台増やした機会にドコモ光に代えました。何も変更なくそのままの状態で代えられて、料金が安くなりました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    フレッツ光との変更であったが、ドコモの窓口で申し込み、特に器具の設置等もなくスムーズに変更できた。その後、わからないことがあり、電話で問い合わせたが、わかりやすい対応であった。

  • 40代/男性 40代/男性

    jcomからの乗り換えだったので、固定電話と光テレビがトータルで契約出来、今まで利用していた内容とほぼ同じで乗り換えられたので良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    今まで携帯がドコモで、固定電話やネット環境がauだったので、統一できてよかった。料金もわかりやすくなったし、安くなった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    携帯と一緒に契約したので、わからないときは携帯のアプリからすぐ電話できるので、つながりも早く何でも聞くことができる。

  • 50代/女性 50代/女性

    iphoneをドコモで利用してるので、プランニングしてくれた。全て一か所にまとめられたので良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    窓口が1つになり管理しやすい、説明も割引きも納得した。余計なモデムも返却できてスッキリした。

  • 30代/女性 30代/女性

    なかなか接続がうまくいかなかった時、長時間、親身になって相談にのってくれたのはよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    解らない場合が有った時は、遠隔操作にて、レベルを下げての、答え方が最高に良いです。

  • 50代/男性 50代/男性

    家で使う分には十分な通信速度を確保できており、更に使用料金も安くなった。

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