ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 関東の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った5,973人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

65.2
ランクイン企業の平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

推奨意向結果

 割合
推奨意向68.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向81.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    料金形態やまとめての支払い方法など、利点となる点が多かった。ポイントもりようしていたので、その辺は一つにまとめられて便利になった。

  • 10代/男性 10代/男性

    インターネット月額が思ってた以上に安くて、とにかく早くて(高速通信)ドコモセット割でお得感が十分にある。

  • 40代/男性 40代/男性

    なんといってもリモートサービスが素晴らしい。他社とはけた違いにオペレータのレベルも高い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    自宅にいる時は、スマホを使用することが多く、Wi-Fiを使っているので、凄く利用しやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    近くに、ドコモショップが、ありますので、心配事の相談にも気軽に行けます!

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ソフトバンクに一回変更して不具合ばかりでやはりドコモがいいと思った。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    それまでADSLだったが、レスポンスが良く速さを実感しました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ADSLよりはつながりやすいが秒でつながるとの話ほどでもない。

  • 50代/男性 50代/男性

    前に使っていたものより安定していて、雷害に会いにくい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    携帯と支払いが一緒なって割引の額が増えたところ。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    最初上手くつながらなかったので何度も問合せをしたが丁寧ではない人がいたのが残念だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    接続の不安定さがある。前のプロバイダではなかったエラーが出て不便さも感じる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    簡単な相談でも店舗に予約をとってからでないと、受け付けてもらえないこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    速度が遅い、受信が切れることがある、時々すごく遅くなる時がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    説明文書の文字の大きさが小さくて読みにくい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    利用料金が高いので、もっと安くして欲しい。

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