OCN(NTTコミュニケーションズ) プロバイダ 関東の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った5,908人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、OCN(NTTコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.42
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 64.63
B.通信速度・安定性 66.02
C.料金プラン 58.08
D.コストパフォーマンス 59.34
E.サポートサービス 58.17
F.付帯サービス 57.80
G.セキュリティ対策 58.76
全体平均点との比較
OCN(NTTコミュニケーションズ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 40代/男性 40代/男性

    開通してから通信関連のトラブル、障害に遭ったことがない。速度も申し分なく、通信環境そのものとしては悪くないプロバイダだと思っている。

  • 50代/男性 50代/男性

    以前、メール受信の不具合が生じたとき、コールセンターに問い合わせたが、直ぐに繋がり、的確なアドバイスをされ、対応できた点。

  • 40代/女性 40代/女性

    自宅の回線だけでなくモバイルもOCNなので、どちらの問い合わせか忘れたが、電話対応がとても良かった。待たされたが丁寧だった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    以前メールの設定の問い合わせをしたのですが、結局OCN側の間違いだったことがわかり、丁寧に何時間も応対してくれました。。

  • 50代/女性 50代/女性

    乗り換えに関して、大変丁寧に説明してくれた。まと、設定手続きの代行もしてもらえてとても助かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    区画整理の為に一時的な転居をすることになり、選んだ。希望日時に開通できて空白ができなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    パソコンのことでわからないことがあって、電話したときに、じつにスムーズにおしえてくれたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    MVNOやデータ通信専用ルータなども併用しているので、それらとの割引があることが良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ADSLが終わるというのでひかりにする時入ったが、手続きは簡単だったように思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    工事の手際が良く仕上がりもきれい。無線LANルーターの配線までやってくれた。

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