ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 広域企業の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った21,233人による、プロバイダ 広域企業別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

61.12
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.08
B.通信速度・安定性 位 66.72
C.料金プラン 59.03
D.コストパフォーマンス 59.95
E.サポートサービス 58.74
F.付帯サービス 58.02
G.セキュリティ対策 59.01
全体平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    スマホはドコモ、インターネットはフレッツ光、プロバイダーはOCNでしたが、この春スマホを1台増やした機会にドコモ光に代えました。何も変更なくそのままの状態で代えられて、料金が安くなりました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    フレッツ光との変更であったが、ドコモの窓口で申し込み、特に器具の設置等もなくスムーズに変更できた。その後、わからないことがあり、電話で問い合わせたが、わかりやすい対応であった。

  • 30代/男性 30代/男性

    携帯を家族でDOCOMOを使用しており、別のプロバイダからDOCOMOへ乗り換えたが、手続きがスムーズで様々な付帯ポイントもあり、特に回線を変えなくてもいけたので、満足している。

  • 50代/女性 50代/女性

    申し込みに行った時に対応してくれたのはドコモの人ではなく、光通信の人だったので、良い点悪い点の説明もしっかりしていて、お得な方法を教えてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    jcomからの乗り換えだったので、固定電話と光テレビがトータルで契約出来、今まで利用していた内容とほぼ同じで乗り換えられたので良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    今まで携帯がドコモで、固定電話やネット環境がauだったので、統一できてよかった。料金もわかりやすくなったし、安くなった。

  • 40代/男性 40代/男性

    安定性と信頼性につきます。過去に利用していたプロバイダとは違い、通信速度が遅くなるなどのトラブルなく利用できている点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    携帯と一緒に契約したので、わからないときは携帯のアプリからすぐ電話できるので、つながりも早く何でも聞くことができる。

  • 30代/男性 30代/男性

    あまり聞かないプロバイダーだったが、会社自体は信頼できるので加入した。通信速度や回線の品質などは申し分なく良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    元々携帯電話はドコモを使用していたため、自宅にもWi-Fiを使用したいと考え、携帯電話と同会社でお得なプランがあった。

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