楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ) プロバイダ 広域企業の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った21,233人による、プロバイダ 広域企業別 比較・評判の内、楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

評価項目得点

61.91
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 67.28
B.通信速度・安定性 位 66.08
C.料金プラン 位 61.64
D.コストパフォーマンス 位 61.76
E.サポートサービス 位 58.99
F.付帯サービス 位 58.72
G.セキュリティ対策 58.59
全体平均点との比較
楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 50代/女性 50代/女性

    変えた時点で繋がらなかったが、どこが悪いか丁寧に教えてくれてどのようにしたらよいかも教えてもらえてありがたかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    割引キャンペーンがとても安かったのですぐに決めました。自分は楽天のダイヤモンド会員なので特に。

  • 30代/男性 30代/男性

    すぐにでも開通したかった中、他のプランと比べてネットで申し込むだけですぐにでも開通できた点。

  • 30代/女性 30代/女性

    ドコモの光回線とセットにできたので手軽に申し込めた。開通してから今まで特に問題はない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通以来後は代理店がすべて手続してくれた。価格が安くポイントも付くのが良い。

  • 50代/男性 50代/男性

    回線+プロバイダー(光コラボ)料金はまあ安い方。楽天ポイントがつく。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金が安く、キャペーンをしていることが多いので選択肢に入りやすい。

  • 50代/男性 50代/男性

    スピードが上がり、さらに楽天ポイント増量があり、お得感ある。

  • 40代/男性 40代/男性

    ドコモ光でまとめたときに楽天ポイントも一緒に付与されるところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    楽天ポイントが付いて月額も安くスピードなど品質も良い。

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