So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） プロバイダ 広域企業の比較・評判

インターネットの接続がうまくいかなくて問い合わせしたところ、わかりやすく丁寧に説明してくれて、すぐインターネットに接続することができたので、とっても嬉しかったし感謝した。

契約当時、自分の住んでた賃貸がインターネットに繋がっていなかったが、営業が訪問に来てキャンペーンでアンテナをつないでもらった。（楽に有線LANを使えるようになった）

速度が遅い時間帯もあったが、ここ最近は改善している。オンラインのゲーム製品を扱っている会社と聞き、遅く感じても対応が早いという噂を聞いて契約をした為、納得した。

インターネットで簡単に申し込みができ、対応も早かった。工事の時間、対応もとてもよかった。使いやすいし、値段にあっていると思う。不便さを感じたことはない。

fonルータを使いwi-fi接続をしていた際に、頻繁に通信断を経験したのでコールセンターに問い合わせたところ、ダブルルータという状態だったことがわかった。

他のプロバイダーの事がわからないので、何とも言えませんが、普通につながるし、速度についてもストレスを感じていないことが良い事なのかと思う。

インターネットの繋がり易さはかなり良い。コールセンターに接続方法で問い合わせると、待ち時間もかからなくすぐに応対してくれた。

PCがネットに急に繋がらなくなった時に、電話で対応してもらいましたが、直るまで根気よく何度も電話越しに丁寧に対応してもらえた。

ネットにつなぐ際には、NTTフレッツの回線からの接続だったので、回線の大元が、住宅の外側についていたので、早く開通しました。

新規申込をした際の、カスタマーセンターの職員さんの電話対応が、分かりやすく、丁寧で、とても気持ち良く契約する事が出来た。