現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した829人による、浄水型ウォーターサーバー別 比較・評判の内、クリクラ feel freeを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 77.6点 |
| B.申込みのしやすさ |  | 77.2点 |
| C.特典・キャンペーン | | 71.5点 |
| D.水のおいしさ | | 78.1点 |
| E.貯水タンクの使いやすさ | | 76.9点 |
| F.サーバー機能 | | 76.7点 |
| G.デザイン | | 75.6点 |
| H.利用料金 | | 72.3点 |
| I.サポート体制 | | 72.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
ホットの温度が低すぎて、美味しいお茶や紅茶が飲めなかった。
40代／女性
ドリップコーヒーでお湯を淹れる時に粉が散らかる時がある。
30代／女性
ボトルが重すぎるし、大きいため、空ボトルが、邪魔。
30代／女性
メンテナンスの仕方がよくわからない、料金が高い。
40代／男性
デザインがもう少し格好良くできると思います。
40代／女性
サーバーが大きいので、場所をとる点。
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良い点
今回浄水型が出たので以前のものから乗り換えました。重いボトルを設置することもなく､空を置いとくスペースもなくなりスッキリしました。
配達で水を受け取る手間がない。料金が安い。水の量を気にする事がない。
子供がいるので、すぐ水を使えるのはいいなと思った。ミルクも作りやすい。
安心して利用できる点が魅力的だと思い、利用してよかったと感じています。
いつでも美味しいお水があること。メンテナンスがしっかりしていること。
美味しい水が気軽に飲める。メンテナンス、維持などが簡単。
会社の信頼性が高い。水が美味しい。清潔が保てる。
いつでもおいしいお水、温かいお湯が飲めること。
購入したタンクを置く場所を取らなくなった。
赤ちゃんのミルクなどではとても便利でした。
スーパーで重たい水を買わなくてすみます。
水のタンクの予備を置いておく必要がない。