現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した1,757人による、浄水型ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ハミングウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 76.8点 |
| B.申込みのしやすさ |  | 77.3点 |
| C.特典・キャンペーン | | 65.8点 |
| D.水のおいしさ | | 76.8点 |
| E.貯水タンクの使いやすさ | | 74.8点 |
| F.サーバー機能 | | 75.7点 |
| G.デザイン | | 74.5点 |
| H.利用料金 | | 70.3点 |
| I.サポート体制 | | 70.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
水の浄水音は結構大きな音がする。貯水タンクの大きさと取外しをもっと工夫して欲しい。デザイン(色)を増やして欲しい。
50代／女性
タンクに貯める水量が少なく感じる。万が一の停電でも使えるようになれば嬉しい。エコモードは自身で時間設定できた方が良い。
60代以上／女性
うっかりロックに触れてしまった時の解除の仕方が分かりづらい。また、簡単にロックがかかってしまう点は改善してほしいです。
50代／男性
水漏れが発生した際に最終的には交換に応じてくれたものの、不適切な使い方をしていないかしつこく訊かれて嫌な気分になった。
40代／女性
注いでいる時に中身が見えづらいので、溢れたり漏れたりすることがある。注いだ時にライトなどで明るくなると使いやすい。
40代／女性
１日10リットル対応のフィルターと聞いているが、それ以上の水を利用していると思うので、フィルターは大丈夫なのか心配。
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良い点
以前は水道直結型を使用していたため、置く位置を気にしなくていいと思った。フィルターも送られてくるので待つ時間もなく楽。何かあれば新しいサーバーに交換してもらえる。
これでミネラルウォーターを購入する必要がなくなった。よってペットボトルを捨てる回数が減った。コーヒーを飲むお湯を沸かす必要がない。浄水型なので水の補充が簡単。
水道水を入れて1日10リットル使える設定で、水のボトルの時の様に水の量を気にせずに使えるので良い。料理時にお湯を使うと、沸騰させるまでに時間がかからずに良い。
水道水の生臭い匂いもなく、何時でも色々なタイプの温度で楽しめます。ペットボトル購入や廃棄も無く、水の在庫(10L等)も必要なく、一定額請求の為経済的です。
冷水と熱湯を好きなタイミングで使用できること。水道水を補給するだけなので、使用量や水の受け取りといったことを気にする必要がないこと。
ミルク育児には欠かせないくらい使い勝手がいい。大きくなっても美味しくて安全な水を飲ませてあげられる。水道水を入れるだけで済むから簡単。
水を買うより安く済んでいる。買いに行く手間がなくなった。料理にも遠慮なく沢山使える。ミネラルウォーターではないので、ペットにも使える。
ボトルの置き場所に困ることなく、好きなだけ利用できる点。フィルターが改良されて交換時期が伸び、より一層手間が掛からなくなった点。
最初はミルク作りに便利だなと感じ、今では安全に美味しい水を飲めるし料理にもガンガン使えて生活必需品という程に重宝しています。
水道水を入れるだけなのでボトル交換の手間がない。また、フィルターを交換時期になると送ってきてくれるので、管理も不要で楽。
重たいパックの水を上まで持ち上げなくて良い。温度が適温(特に冷水が冷えていて、美味しい)。水道水で入れられるのが楽。
冷たい水やお湯がすぐに出てくるので便利。特にこどもが生まれてからはミルクを作ったりするのにとても助かっている。