現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した3,320人による、浄水型ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ハミングウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 4位 | 75.6点 |
| B.申込みのしやすさ | 4位 | 75.5点 |
| C.特典・キャンペーン | 4位 | 66.7点 |
| D.水のおいしさ | 4位 | 75.6点 |
| E.貯水タンクの使いやすさ | 5位 | 73.3点 |
| F.サーバー機能 | 4位 | 74.8点 |
| G.デザイン | 5位 | 73.6点 |
| H.利用料金 | 4位 | 67.8点 |
| I.サポート体制 |  | 68.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 72.7点（第5位） | |
※形状別部門結果はランキングを形状別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 71.1点（第2位） | |
| 2人世帯 | 72.7点（第3位） | |
| 3人以上世帯 | 72.9点（第3位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 82.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 89.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 水のおいしさ実感度 | 86.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーの水のおいしさを実感したか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 快適生活実感度 | 90.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーを利用して生活が快適になったと実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
30代／女性貯水タンクの形状が良くないのか、水を補充する時にタンク内部に水が当たって跳ねてこぼれることが多い。
30代／男性お湯が、カップラーメンを作れるほどの温度であってくれたら嬉しい。タンクの付け外しがしにくい。
60代以上／女性水はボタンを押すと給水したままになるが、押している間だけ出るようにして欲しい。
60代以上／女性床置き型なので、どうしても場所を取るし、2年以内の解約時には違約金がかかる。
60代以上／男性寒くなると、温水を出している途中、常温のランプが点滅して水が数秒出なくなる。
40代／女性水タンクの清掃時、タンクが取りにくいことと、蓋が取れないので洗いにくい。
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良い点
冷水と温水が出るのがよい。日常生活からペットボトルとポットが不要になった。水道にも浄水器を取り付けているが、比べものにならないくらい手軽に水を飲める。
すぐにお湯、冷水、常温と飲みたい温度の水が飲めること。特に粉ミルクを作る時に重宝した。天然水じゃないため、ミネラルを気にする必要もない。
夏は冷水で、冬は温水で、使用の度ごとに冷蔵庫で、湯沸かし器でと面倒くさいことが一切なく、味も美味しいサーバー水が利用できる。
宅配型と比べ、ボトルの保管に困らなくなった。重いボトルを交換しなくてよくなった。たくさん使っても追加料金がかからない。
ボトルの取り換えがないので、重いものを持ち上げなくてもよい。水道水なので、お水の残量を気にしなくてもよい。
ボタンを押すだけなので楽。デザインもそこまで悪くない。ボトルタイプより気兼ねなくたくさん使えるのでいい。
タンクの水がなくなったら水道水を注ぎ足すだけなので、ポリタンク置場が不要で、いくらでも水が利用できる。
前は別会社の浄水型サーバーを使っていたが、現在のサーバーの方がボトルなど高さのある容器にも使えて便利。価格も安い。
以前の水を配送するタイプのものと違い、水道水の給水なので配送の心配などが要らなくなった。
使い手の立場で考えられた使いやすさがあり、何時でも簡単に冷水と温水と常温水が作れるから。
原水の補充が簡単で楽になった。炊飯器の米とぎにも浄水を使えるようになった。
水道水を補充するときれいなお水が飲めるところ。ミルクの調乳にも使えてたいへん便利です。
ミネラルウォーターを買うより安い。