2023年06月22日 17時00分
顧客満足度の高い派遣情報サイト、「はたらこねっと」が1位
顧客満足度の高い「派遣情報サイト」とは？（画像はイメージ)
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月1日、『派遣情報サイト』についての満足度調査「2023年 派遣情報サイトランキング」を発表。調査の結果、【はたらこねっと（ディップ株式会社 本社：東京都港区）】が、2年ぶり2度目の総合1位を獲得した。また、2位には【エン派遣（エン・ジャパン株式会社 本社：東京都新宿区）】、3位には【リクナビ派遣（株式会社リクルート 本社：東京都千代田区）】がランクインした。
『派遣情報サイトランキング』は、過去3年以内に派遣情報サイトに掲載された求人に応募し、派遣社員（紹介予定派遣含む）として就業した経験のある全国の754人の回答をもとに発表。総合1位の【はたらこねっと】は、評価項目別でも「アプリ・サイトの使いやすさ」「検索のしやすさ」「求人情報」「応募のしやすさ」の全4項目で1位に。特に“アプリ・サイトの操作性”などを評価した「アプリ・サイトの使いやすさ」、“登録情報（プロフィール）の入力の容易さ”などを評価した「応募のしやすさ」で高い評価となった。
実際の利用者からは、「ネットで応募をして、すぐに連絡がきて、すぐ働く事が出来た（40代・女性）」「一度登録して入力すると次回からはそれを少し手直しすれば使用できる（履歴書・職務経歴書など）（50代・女性）」「説明が分かりやすく応募との差異がない。掲載件数が多い。自分に合った内容の求人がある（60代以上・男性）」といったコメントが寄せられている。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 派遣情報サイト】
1位 はたらこねっと 71.1点
2位 エン派遣 69.6点
3位 リクナビ派遣 69.3点
※3位までの成立・発表となります。
■ランキング発表日：2023/06/01
■調査期間：2023/01/06〜2023/01/25、2021/12/23〜2022/01/13、2021/02/02〜2021/02/12
■サンプル数：754人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：4社
■定義：以下すべての条件を満たす、主に人材派遣会社の求人情報を掲載しているWebサイト
1)自社グループの人材派遣会社の求人だけでなく、他社の求人を扱っている
2)全国の求人を扱っている
3)複数の職種・業種の求人を扱っている
4)検索エンジンや他サイトの横断検索サイトでない
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：20〜69歳 地域：全国
条件：過去3年以内に派遣情報サイトに掲載された求人に応募し、派遣社員（紹介予定派遣含む）として就業した経験のある人
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
