三井住友海上あいおい生命
72.73点
今回初めて保険金請求しましまた。手術をしたのですが、電話で丁寧に説明して頂いて、わからないことも詳しく教えて頂きました。保険金の振込も早く、スムーズに終えることができました。（40代／女性）
医療保険 総合ランキング
ソニー生命
72.35点
担当のライフプランナーが、折々にきちんと挨拶の連絡をくれて、加入している保険の比較検討をしっかりと親身になって立案してくれるところは非常に助かっている。（30代／男性）
メットライフ生命
72.32点
代理店の担当に電話して、手続きをやってもらったので、簡単でした。記入するところは、印がしてあり、迷うことなくできた。給付されるときも、事前に連絡があったので、安心してできました。（50代／女性）
オリックス生命
72.14点
入院・手術があったために保険金を請求したが、担当医師が転勤してしまうなど、診断書を書いてもらうまでが面倒だったが、書類を出したら非常に迅速に支払いが行われた。（40代／男性）
SOMPOひまわり生命
72.08点
他の保険会社は、電話が大変繋がりにくかったが、すぐ繋がり、電話での対応も丁寧だった。書類についても、細かい部分に配慮が行き届き、好感がもてた。（50代／女性）
アフラック
71.89点
代理店の担当の方の対応が良かった。電話対応が丁寧。書類も手間がないよう最大限に配慮してくれる。見直しの際、自分の利益だけではなく、はっきりと他社と比較し、欠点の部分も認める。（30代／女性）
東京海上日動あんしん生命
71.66点
予期せず帝王切開で出産することになった為、保険金を受け取ることが出来てとても助かりました。受け取りの手続きは電話と郵送でのやり取りで済んだので、術後の体でも無理なく申請できました。（20代／女性）
富国生命
71.65点
商品のネーミングが日本語のわかりやすい表現になっているところ。やたらと横文字を使う気取った名称は何の保険だかわかりにくいけど、富国生命は単純簡潔でわかりやすい。（20代／男性）
日本生命
71.53点
対面で担当者と話をしながら加入プランを練れたので、納得して支払いをしている。保険金を申請してから振込までの期間も短く、忘れないうちに入金されたので収支がすぐに把握できてスッキリした。（20代／女性）
明治安田生命
71.48点
入院したと連絡したところ、すぐ対応していただけた。書類と共にお見舞いの品が同封されていたり、手作りの紙のお守りのような物が入っていて嬉しかった。（50代／女性）
住友生命
71.14点
転勤を期に引っ越ししたが、担当者から定期的に途絶えることなく連絡が来るので安心感がある。 保険金請求時にオペレーターから丁寧かつ解りやすく説明があり、非常に好感が持てた。（60代以上／男性）
第一生命
70.98点
担当者から入院前に丁度連絡がきて、手術入院中にお見舞いに三度も来てくれました。手続きも迅速で、お金のことは心配せずに、しっかり治してと言葉をかけてくれたので、心強かったです。（40代／女性）
ジブラルタ生命
70.90点
切迫早産で入院した時に、担当者が病院まで来てくれて、手続きなどスムーズに出来た。また、担当者が励ましてくれて少し気が楽になった。保険金の支払いも早かった。（40代／女性）
メディケア生命
70.63点
手術が決定した時点で給付金の申請用紙を頼んだのですが、対応がとても丁寧でスムーズでした。給付金が出る対象の手術かわからなかった時も調べて返答してくれたりした。（40代／女性）
アクサ生命
70.57点
持病があっても入りやすい保険があること。日帰り手術でも保険金が出ること。予想より多かったので驚きました。（60代以上／女性）
朝日生命
68.64点
保険料が安いので、入院に対しての補償はあるが手術の補償が付いていなかったので、外来手術でもらえないと思っていた保険金が1日入院扱いでもらうことができた。（50代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- アクサダイレクト生命
- プルデンシャル生命
- ライフネット生命
- マニュライフ生命
- 太陽生命
- 大樹生命
- FWD富士生命
- チューリッヒ生命
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,536人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。
