過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した2,837人による、がん保険別 比較・評判の内、SOMPOひまわり生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 8位 | 74.9点 |
| B.商品内容 | 5位 | 74.6点 |
| C.保険料 | 6位 | 71.9点 |
| D.アフターフォロー | 8位 | 67.7点 |
| E.受取額・支払いスピード | 8位 | 73.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 72.0点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
50代／女性給付金を請求する際に後から二度手間にならないように指示して欲しかった。
50代／男性コロナ禍であったため、支払いが少々遅かった。
40代／女性健康診断の結果次第で割引があったりすると良い。
60代以上／男性作成する書類の記入事項が多く時間がかかった。
40代／女性内容が充実しているか、よくわからない。
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良い点
禁煙割引があった事から、自身の健康面、経済効果を考慮して禁煙することができた。
保険料の申請から振込迄がスピーディーであった事。
手続きは丁寧かつ、スピーディーにしてくれた。
がんなどに特化したシンプルな保険が良い。
以前の加入していたものより安くなった。
いつかという心配が、なくなった。
カスタマーセンターが丁寧だった。
コールセンターの対応がよい。
入院した時に給付金が下りた。
相談できる担当者がいること。
迅速丁寧な対応とサービス。
手早く対応していただけた。