過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した3,116人による、がん保険別 比較・評判の内、三井住友海上あいおい生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『がん保険』ランキングにおいて、三井住友海上あいおい生命は高評企業と認定されました。この調査は、がん保険を提供している25社を対象に、がんと診断された時やがんで入院した時などの保障を検討しているユーザー3,116人のアンケート回答をもとに発表されています。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスを指します。
三井住友海上あいおい生命は、早期のガンからの手厚いサポートを提供するがん保険を展開しています。この保険は、上皮内ガンという早期のガンからの保障を特徴としており、ガンと診断された際には、以後の保険料の支払いが不要となる特約も存在します。また、ガンの保障は一生涯続くため、長期にわたる安心を提供します。保険料は途中で上がることはなく、お申込みの際の健康状態に関する告知は3つの質問のみで、シンプルかつわかりやすい内容となっています。（2024年1月時点）
三井住友海上あいおい生命を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「大手で、もしもの時いつでも、対応してもらえる点が良かった。」と評価しています。40代の女性からは、「ガンになった時に安心して治療を受けられたのが良かった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「大変スムーズに給付してもらえた点が良かった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：15件
50代／女性
何度も癌になった経過を説明させられた。癌になってショックなので何度も経過を説明するのはきつかった。
50代／女性
書類の不備時の連絡がかなり遅い。
50代／男性
担当者の説明がわかりにくかった。
60代以上／男性
保険料を安くできないか。
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良い点
保険料の支払いまで早かったし、担当者がついて進めてくれたので楽でした。
大手で、もしもの時いつでも対応してもらえる。
ガンになった時に安心して治療を受けられた。
ずっと同じ掛け金で保障が充実している。
契約時の説明通りの給付金が支払われた。
大変スムーズに給付してもらえた。
給付の手続きがスムーズだった。
保険金の支払いが早かった。
信託銀行で全てまとめている。
すぐ給付されて良かった。
手続きの迅速さと簡単さ。