過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した2,936人による、がん保険別 比較・評判の内、東京海上日動あんしん生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き |  | 77.5点 |
| B.商品内容 | | 77.1点 |
| C.保険料 | | 75.0点 |
| D.アフターフォロー | | 70.4点 |
| E.受取額・支払いスピード | | 76.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代／女性オペレーターの対応が悪すぎた。気だるそうに話をされた。
50代／女性カード番号変更が自身のスマホで出来ず、手続きが大変だった。
40代／男性ホームページの読み込みが遅い。
60代以上／女性担当者からの連絡等、一切ない。
60代以上／女性診断書を取り寄せる前に、保険金の対象かどうかが分かるようにして欲しい。
50代／女性がんにかかった時の一時金がない。
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良い点
情報が分かりやすく整理されていて、印象に残りやすい。不具合が起きたときのアフターサービスがしっかりしている。
勤めていた会社の中で契約できた。手続きが身近なところでてきたこと。思っていたより簡単。
保険の保障が充実している。担当者の質が良く、こちらの要望に沿って対応してくれる。
保険給付の手続きについて、丁寧に電話対応をしてもらって安心できた。
加入時からずっと保険料は変わらず、がんへの保障は一生涯続くこと。
保障の支払いまでの手続きに煩わしさが少なくて良かったです。
兼ねてよりの心配が減り、家族への保障面で安心できた。
保険請求の手続きが簡単。保険料が上がらないこと。
担当者がいろいろ相談にのってくれる。
手厚いサポートや対応で、利用して良かった。