実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
がん保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
がん保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した2,723人による、がん保険別 比較・評判の内、東京海上日動あんしん生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 6位 | 74.38点 |
| B.商品内容 | 5位 | 74.50点 |
| C.保険料 | 6位 | 70.98点 |
| D.アフターフォロー | 5位 | 67.89点 |
| E.受取額・支払いスピード | 5位 | 73.75点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 電話の対応が、ちょっと失礼だった。わからないことがあるので質問しているのに、ばかにされたように感じて悲しかった。
50代/男性 連絡して、相手の方から、専門用語を使われ、理解するのに、時間がかかった。
50代/女性 加入したのちに、もっと必要なだけの保険内容の安い所があった。
50代/女性 内容のパンフレットがわかりづらい所。。
60代以上/男性 給付金の金額が思ったよりも低かった。
30代/女性 自分が受け取れるかよく分からない。
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がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ガン治療の先端医療にかかる費用などを詳しく説明してくれて具体性がありわかりやすかった。
退院してから、手続きをして、思ったよりも、早く、保険料が支払われたこと。
キチンとユーザーの話を聞いていて、出来る事を説明してくれた。
困った時に連絡すると、私の心情を汲み取って対応してくれた。
商品内容がわかりやすく 手続きもスムーズで良かった。
きちんと額面通りの保険金が出た。特約も守られた。
保険とはどういうものか一から説明してくれた
癌になったときの一時金が、とても助かった。
さほど時間がかからず給付された。
掛け捨てではなく戻りがある事。