1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している2,935人による、クレジットカード 一般別 比較・評判の内、アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード 一般』ランキングにおいて、アメリカン・エキスプレス®・グリーンカードは高評企業と認定されました。この調査は、個人向けの一般クレジットカードを提供している89社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,935人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスです。
アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードは、アメリカン・エキスプレス初の月会費制カードです。月会費1,100円（税込）で、家族カードの月会費は550円（税込）となっています。初月の月会費は無料で、最大35,000ボーナスポイントを獲得することが可能です。グリーン・オファーズ?という新しい体験のきっかけを提供するサービスを搭載しており、ダイニングやライフスタイルホテルでの宿泊優待など、様々な特典を享受できます。また、カード利用によって貯まるポイントを次の体験に活用することができます。（※2024年3月時点）
アメリカン・エキスプレス®・グリーンカードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「カスタマーサービスがいいと感じます。また海外ブランドなので、国内外どちらでも多用することができる。」と評価しています。30代の男性からは、「キャッシュバックなどキャンペーンも多い。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「ポイントが永久なことと、還元率の高さが良い。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：17件
40代／女性
海外旅行保険が何かその旅行の支払い(旅費や現地交通切符)に使用されないと使えなくなった。
60代以上／男性
ポイント還元率が低いこと。マイページにアクセスできないことが多い(謎のロックがかかる)。
50代／女性
様々なサービスを利用できるところで使い逃しているのではないかと思ったりする。
50代／女性
支払時、クレジットカードの選択肢に無いことが時々あり。
40代／女性
タッチ、バーコード決済に比べて支払いに時間がかかる。
20代／女性
小さな商店やコストコで利用できないこと。
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良い点
カスタマーサービスがいいと感じます。また海外ブランドなので、国内外どちらでも多用することができること。
海外旅行で高額な買い物でもカードが使えることが多い。
キャッシュバックなどキャンペーンも多いこと。
マリオットホテルの宿泊にポイントが使える。
ポイントが永久なことと、還元率の高さ。
券面のデザインが良いので気分が上がる。
悪用案件に対しての処置救済対応が早い。
セキュリティ対策がしっかりしている。
どこでも使える。空港ラウンジがいい。
キャンペーンがたくさんある。
質問に丁寧に対応してくれた。