1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している3,868人による、クレジットカード別 比較・評判の内、ルミネカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 73.7点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ |  | 72.5点 |
| C.支払い方法の充実さ | | 74.0点 |
| D.デザイン | | 68.6点 |
| E.ポイント・マイル | | 67.0点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 7位 | 62.2点 |
| G.サポート体制 | 6位 | 61.7点 |
| H.セキュリティ対策 | 8位 | 63.7点 |
| I.コストパフォーマンス | 10位 | 61.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 67.6点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 67.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性高齢者向けの品揃えやサービスが無い。利用額に応じた還元率をもう少し段階的ででも上げてもらえると、あと少しでという時には必要以上に使用すると思う。
40代／女性年会費がかかること。以前はSuicaにカードでチャージするとポイント還元がよかったが、モバイルSuicaにしないと還元率が悪い。
40代／女性カードのデザインにもう少し洗練さが欲しいです。
20代／女性JRの系列店以外でポイントが貯まらないこと。
40代／女性ルミネとJR東日本以外での利用のメリット。
30代／女性通常のポイント付与還元率を上げて欲しい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ルミネをよく利用するので、常に5%OFFで10%OFFキャンペーンも嬉しいです。引き落としの前に支払いたい時に駅のVIEW ALTTEで支払いが出来るので便利。
ルミネで買い物をするので毎回5%オフなのと年数回10%オフなのも嬉しい。JREポイントも貯まるので良い。
会員特典、イベントが多い。ルミネに入っているお店の内容が良い。買い物がしやすい、寄りやすい。
結構色々なお店で使えるからポイントが貯まりやすい。
ルミネ商品券に変えられる。JREポイントの汎用性が高い。
ルミネでの買い物が引き落とし時に割引されること。
ルミネでよく買い物をするので、割引になるところ。
Suicaと紐づけてJREポイントがたくさん貯まること。
ルミネでの利用の際は、還元率が高いところ。
シャポーでの買い物でポイントが利用できる。
ルミネでの買い物がいつも割引になる点。
駅ビルなどで優待割引がある点。