過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、大和ハウスリアルエステートを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：13件
60代以上／男性担当者の対応が悪く、特に引渡し後に相談した際の担当者の態度が極めて悪かった。
60代以上／男性最終的な契約、代金の振込時の場所の設定がちょっと不十分だったこと。
40代／女性住み始めてからの、不具合に対応する期間の説明がなかった。
60代以上／男性照会されたハウスクリーニングの会社があまりよくなかった。
40代／男性ローンなどの相談の際、知識が薄かった。
60代以上／男性少し急がされた感じがあった。
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良い点
大手なので安心。同時に町の不動産屋にも数件相談していたが、圧倒的にレベルが違う。毎回真摯な対応。ローン等すべてについて適当な読み、回答を絶対にしない。購入後にまさかの施工ミスがあったが、連絡後に即日スピードで対応、何度も謝罪され、数ヶ月後も状況確認して頂き、逆に信頼感が増した。担当者はもちろん、責任者の方も素晴らしい対応だった。
売主との連絡などが適切で不安なく交渉が行えた点。
こちらの要望や疑問に誠実に答えてくれた。
探せなかった物件を見つけてくれた。
ローン会社の選択肢が多かった。
柔軟に対応していただいた点。
親身になって対応してくれた。