満足度が高い不動産仲介 購入 マンション・首都圏のランキング・口コミ情報です。
80.3点
運営母体に知名度があるので、安心して利用することができると同時に、売却実績があるので豊富な実績に基づいた適切な提案をしてもらえる点。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
検討する段階から誠意を感じられて、最後まで安心してお任せできました。（60代以上／女性）
担当者の説明は丁寧で、情報提供も正確で信頼できた。（60代以上／女性）
当方の希望をよく理解し、最適な物件を提案してくれた。（60代以上／女性）
丁寧なご対応で、安心感があります。（60代以上／女性）
77.9点
物件を探している時に、新規の物件が出るとすぐにメールで知らせてもらえたのがよかった。契約の流れや費用も丁寧に教えてくださり、リフォーム会社の紹介もしてもらえて助かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
高額の取引でもなかったのに、距離のある物件の内覧に車を出してくれて、対応がとても親切で、担当者も推奨販売などせず、真摯に対応してもらってとてもよかった。（50代／女性）
売却物件の査定額が高く、結果としても高く売却できた。購入物件についても、親身になってこちらの希望をよく理解し、根気よく接してくれた。（60代以上／男性）
物件説明がしっかりしている。担当者の態度がきちんとしている。メールや電話での問い合わせに適格に対応してくれる。（60代以上／男性）
担当者のスキルが素晴らしかった。当方で気づかなかった点も促すように教えてくれて、納得して購入することができた。（50代／女性）
77.7点
担当者の対応の速さ、知識量、現地での接客（さっとスリッパを用意してくれるなど）。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
購入希望物件が決まってからの段取りや交渉がスムーズだった。（50代／男性）
わかりやすく丁寧に説明してくれたところです。（60代以上／男性）
何かと自分のところにすぐに来てくれた。（60代以上／男性）
77.5点
サポート体制がしっかりしていることや、私が平日仕事で忙しいため、最寄り駅までよく足を運んでいただけたこと。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
初めての不動産購入で、いろいろ初歩的なことから、実際の購入手続きなどを、わかりやすく的確に対応してもらえた。（60代以上／男性）
値下げ交渉の提案があり、資金面で非常にありがたかった。また、リフォームの相談にも誠実に対応してくれた。（60代以上／女性）
周辺地域の情報にも詳しく、決済、書類手続き、リフォーム業者の紹介など、非常に誠心誠意対応いただいた。（50代／男性）
住み替えにあたり、前の居住地の近くで探してくれて、こちらの要望にほぼ寄り添って提案してくれたこと。（50代／女性）
77.2点
中堅企業で実店舗での対応があった点が、安心感につながった。質問に対する担当者の説明がわかりやすかった点。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
マンションの内部事情を管理人にリサーチするなど、知りにくい情報も調査してくれて、親身になってくれた。（50代／女性）
フォロー、ミスに対する早期な反応とリカバリー。（40代／男性）
タイムリーに物件情報を共有してくれた。（30代／男性）
いろいろと親身になっていただいた。（60代以上／男性）
77.1点
希望する要件を把握して対応してくれた。不安材料にたいしても、すぐに説明して安心させてくれた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
不明な点は明確な回答がすぐ得られたため、手続きで困ることがなかった。（40代／男性）
担当者への相談に対して、適切な答えが返って来た。助けられた。（60代以上／男性）
担当者の対応が良く、いろいろな相談に乗ってもらった。（60代以上／男性）
いろいろと親切に手続き等や税金など教えてくれたこと。（60代以上／女性）
76.9点
購入にあたりいろいろな提案を出していただき、心配事などもひとつひとつ丁寧に対応していただけた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
店舗も近く、物件も近かったので、周辺環境などがお互いに理解できていて、スムーズに購入できた。（60代以上／女性）
中古マンションだったので、最初の価格から割引くよう交渉してくれた。（60代以上／女性）
担当者は親切で、スムーズに進みました。（40代／女性）
親身になって対応してくれた。（40代／女性）
76.9点
売主との条件交渉の仲介をうまくやってもらい、加えて銀行関連の手続きや、法務局からの書類入手についても、丁寧に説明のうえ具体的に動いてくれた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
担当者が誠実で、とても信頼できる人でした。また、スピード感ある対応に安心できました。身だしなみがきちんとされ、言葉遣いも丁寧。（60代以上／女性）
こちらの条件や要望に対して誠実に対応してもらえて、本当に文句なしでよかった。（40代／女性）
担当者が同世代でかなり相談しやすかった。段取りが早くスムーズであった。（30代／女性）
返済計画や売却・購入のスケジュールの提案、内見案内などとても的確だった。（30代／男性）
76.6点
物件の内覧の段取りがとてもよく、人気の物件だったが内覧順を最初にしてくれたり、内覧後すぐに購入意思を伝えてくれたので、無事購入することができたこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
同店舗から同マンションを購入された方もおり、売主とも会えるように手配していただき、リアルな声が聞けた点。（30代／男性）
中古物件の欠点等、正直に伝えてくれた。地元のリフォーム業者を何社か教えてくれた。（60代以上／女性）
現地に密着した会社だったので、詳しい情報を聞くことができた。（60代以上／女性）
こちらが言い出しにくいことも、察して先んじて交渉してくれたこと。（50代／男性）
76.4点
購入後、引越しまでの予定のスケジュールを初めから説明してくれたため、見通しがつきやすかった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
担当者が非常にスピーディーで、トラブルが生じた際にも迅速、的確に対処してくれた。（50代／男性）
同エリア内での引っ越しだったので、店舗も生活圏内で、利便性がよかったこと。（40代／女性）
初めてのことばかりだったので、丁寧に対応していただけて助かりました。（50代／女性）
あまり考えていなかった物件が、実際に見に行ってみてよかった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,809人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した57企業（サービス）を対象にした「不動産仲介 購入 マンション」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、購入サポート、地域別など、様々な切り口から「不動産仲介 購入 マンション」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 購入 マンション」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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