住友林業ホームサービス
探している物件取扱数が多く、担当の営業も詳しかった。(30代/女性)>>
不動産仲介 購入 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
探している物件取扱数が多く、担当の営業も詳しかった。(30代/女性)>>
希望している間取りや立地など汲み取り、希望通りのマンションを購入できた。手続きなども丁寧に迅速に行ってくれた。(30代/女性)>>
初めて家を購入するということで、わからないことが多々ありましたが、快く相談や質問に答えてくださり、不安なく手続きを進めることができました。(30代/女性)>>
問い合わせに対するレスポンスが早く的確に回答してもらえたのでよかった。(30代/男性)>>
担当者の対応や説明、手配等が希望にかなっており、親身に対応してくれた。(60代以上/男性)>>
2回目の利用だったが、手数料や情報提供、対応が良かった。(60代以上/男性)>>
物件をよく理解していたので、話が早い。(50代/男性)>>
説明は的確で、物件に対する良い点・悪い点の説明もあり、購入希望側の意見にそって物件の紹介をしてもらえた事。(50代/女性)>>
購入してから鍵をもらうまでに何回か内覧のお願いをしたら、時間を作って対応してくれた。メールで質問した時のレスポンスが早い。(30代/女性)>>
契約に関する段取りなどに不備や問題はなかった。(30代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,612人
この不動産仲介 購入 マンションランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アーバンライフの仲介 / 旭化成不動産レジデンス / 朝日住宅 / 朝日土地建物 / あなぶき不動産流通 ...
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2019年(マンション) / 2019年(戸建て) / 2018年(マンション) / 2018年(戸建て) / 2017年(マンション) / 2017年(戸建て) / 2016年(マンション) / 2016年(戸建て)
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。