住友林業ホームサービス
81.5点
17件住友林業ホームサービスの口コミ・評判
購入する土地の古地図、海抜高度、地区周辺エリアの施設等を、資料提供してくれる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
非居住者の状態で住宅ローン審査に応じてもらえる銀行を紹介頂けたこと。（40代／男性）
丁寧な担当者で質問も丁寧に答えてくれた。（40代／女性）
こちらの質問などへの対応が早く、誠実さを感じた。（60代以上／女性）
売主さんとの仲介をスムーズにしてもらえた。（30代／女性）
担当者の接客力 満足度ランキング
三井のリハウス
80.5点
三井のリハウスの口コミ・評判
三井のリハウスさんには最初から決まった担当者さんで数回の売買でお世話になってきましたが、担当者の方の人柄の良さからどの角度から見ても何の不安・不満のない納得の対応でした。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
担当者の方がとても親身になってくれて、とても安心感がありました。家族の意見をまとめて、みんなが納得する所を紹介してくれました。おかげで、良い物件に会えました。（50代／女性）
担当の方がとても話しやすい方で、メールでも頻繁に質問することが出来たのは、とてもよかった。入居後すぐに食洗機が壊れたが、保証で修理してもらえた点もよかった。（30代／女性）
とにかくメールへのレスポンスが他のどの不動産会社よりも早かった。メール問い合わせ後30分以内に連絡があった。価格交渉は売主に対しても粘り強く交渉してくれた。（40代／男性）
担当エリア外の物件だったが、スケジュール調整等を合わせてもらえた。 書類を熟読されていて、物件の良い点悪い点が分かりやすかった。（40代／女性）
三菱地所ハウスネット
80.3点
三菱地所ハウスネットの口コミ・評判
私の立場にたち、常に寄り添ってくださいました。不明点もわかりやすく教えていただいています。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
レスポンスが良く、ギリギリのタイミングで希望する物件を購入することができた。（60代以上／男性）
ローンや契約までの流れや、スケジュール感など、説明がわかりやすかった。（40代／男性）
ファイリングしてわかりやすく書類をまとめてくれたのはよかった。（30代／女性）
担当者と携帯でいつでも連絡をとれた。対応は早かった。（60代以上／女性）
東急リバブル
79.9点
東急リバブルの口コミ・評判
話の中で私たち夫婦のニーズを把握してくれ、かなり的確なアドバイスや情報提供をしてくれた。レスポンスがかなり早く、なおかつ想定以上の提案や選択肢を出してくれたのでとても助かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
購入に余裕を持って探していて、その当時は忙しくて保留していた時期でした。その時に条件に合う物件が出て、連絡を下さり無事に購入できて、顧客のことを考えてくれていると思いました。（40代／女性）
こちらの要望に対して、応じられない点についても妥協点をさぐりながらベターな提案をしてくれたこと。売却も同時進行だったので、スケジュール調整も完璧だった。（40代／男性）
こちらの希望条件について判断軸、優先順位を整理しながら物件を提示いただけた。また、資金計画について複数のパターンを提案いただけたため非常に助かった。（30代／女性）
分からないことが多かったのですが、分かるまで丁寧に教えて頂きました。何度も同じ質問をしてしまっていたと思いますが、嫌な顔せず対応して下さいました。（40代／女性）
近鉄の仲介
79.8点
近鉄の仲介の口コミ・評判
初めて担当者の方にお会いした時に、仕事できる感がありました。その通りのまま、何事もスピーディーで、いろいろな要望も効いてくれてストレスなく契約できました。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
購入前、購入後も、相談に快く乗って下さったり、駆けつけて下さったりして、信頼できたし、心強かった。（40代／女性）
担当者が若く経験が浅かったが、上司2名が都度フォローしてくれており安心感があった。（40代／女性）
直接の取り扱いでない物件でもリクエストすれば段取りしてもらえた。（60代以上／女性）
仲介業者として知識は持ち合わせていて、説明も分かりやすかった。（60代以上／男性）
野村の仲介+
79.4点
野村の仲介+の口コミ・評判
気になる物件があると言ったら、店舗から場所が離れているのに即座に内見に行きませんかと提案してくれた。借り入れに関しても親身にアドバイスをしてもらえた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
担当者が粛々と進めてくれた。主婦向けの夢を掻き立てたりとかの過剰又は方向性の違うセールストークが無く、私の意志決定に沿ったスピード感があった。（40代／女性）
担当者が同性で良かった。一日に2〜3件内見のコースを作ってくれて、見比べることができた。難しい契約内容を丁寧に説明してくれた。（30代／女性）
こちらの希望に沿った物件を紹介してくれた。レスポンスが早かった。こちらが納得するまで粘り強く付き合ってくれた。（40代／男性）
担当者がとても優秀な方で、しっかり聞いたことなどに対応をしてくださったのと、仕事がとても速かった。（50代／女性）
大成有楽不動産販売
79.3点
大成有楽不動産販売の口コミ・評判
売却と購入の時期にタイムラグがありましたので、支払いを待っていただくなど交渉していただき、有り難かったです。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
信頼出来る。私の収入に見合った物件は安かったが、丁寧だった。フレンドリーだった。（50代／女性）
担当のスタッフが終始誠実な対応をしてくださった。メールの返信も早かった。（40代／女性）
仲介業者だったので交渉がしやすかった。レスポンスも早かった。（30代／女性）
質問によく答えてくれた。また、レスポンスが早かった。（40代／男性）
大京穴吹不動産
78.5点
大京穴吹不動産の口コミ・評判
売主の都合で引っ越し時期が不確かだったため、家賃とローンが重なる可能性があったが、うまく誰も損をしないように動いて模索してくださった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
先客が決定を引き延ばしていたときに、私達のことを考慮しキッパリと購入の意志がないならお断りしますと先客に言ってくれたこと。（50代／男性）
物件探しは早く2ヶ月程度で決まった。腰が低い方でグイグイくる感じも無かった。御自身の自宅購入の例を持ち出したりして良かった。（40代／女性）
こちらが不安に思っていることを予想以上に詳しく調べてきてくれたり、全部自分でできなかったことまでやってもらいました。（50代／女性）
古い戸建てばかりのエリアで唯一マンション販売をしており、品質もよくアフターメンテなどもしっかりしている。（40代／男性）
センチュリー21
78.1点
センチュリー21の口コミ・評判
まず担当者の方の話しやすさ。年齢も近いこともあるし、とても気さくで冗談交えてもしっかり要望を伝えたり教えられたり出来た。こちらの気持ちを分かろうとしてくれた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
とにかくレスポンスが早く、こちらが恐縮するほどだった。また、入居後に重要事項に記載のなかった水回りの瑕疵についても、売主と真摯にご対応いただけた。（40代／男性）
色々と内見していましたが、良い物件が出た直後にお教え下さり、最終的にそこにしました。情報提供の速さに満足しています。（40代／女性）
最後まで親身になって相談に乗ってくれたこと。思い通りにいかなくても代替え案など一緒に考えてくれたこと。（30代／男性）
1件目の物件が別の申込者がありダメだった後、同マンションの別物件が出た際に迅速に対応してくれた点。（30代／女性）
住友不動産販売
77.7点
住友不動産販売の口コミ・評判
仲介業者（リノベーション会社）さんを通じての価格交渉でしたが、希望の立地に納得の価格で購入できました。また店舗に伺った際には体の不自由な私のために配慮していただき助かりました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
希望の地域の売り物件が出た際にホームページなどで出回る前に情報提供をしてくださったこと。気になる物件について問い合わせたときに物件のデメリットをしっかり伝えてくれたこと。（30代／女性）
何件も廻った物件で、中古マンションの価値の見分け方などを教えて頂きました。他の購入希望者や売主様の意向も的確に伝えて下さりスムーズに進みました。（60代以上／女性）
特にお願いしていないのに値引き交渉をやってくれた。住友系列ではなく、その集合住宅をやり慣れたリフォーム業者を探してくれた。（50代／男性）
担当者はもちろん所長さんもとても親切丁寧でした。人と人との繋がりを大事にされていることが伝わってきました。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,035人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「不動産仲介 購入 マンション」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 購入 マンション」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 購入 マンション」選びにお役立てください。
おすすめの不動産仲介 購入 マンション 担当者の接客力ランキングまとめ
- 1位 住友林業ホームサービス 81.5点
- 2位 三井のリハウス 80.5点
- 3位 三菱地所ハウスネット 80.3点
- 4位 東急リバブル 79.9点
- 5位 近鉄の仲介 79.8点
- 6位 野村の仲介+ 79.4点
- 7位 大成有楽不動産販売 79.3点
- 8位 大京穴吹不動産 78.5点
- 9位 センチュリー21 78.1点
- 10位 住友不動産販売 77.7点
