不動産仲介 購入 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 問い合わせ対応 担当者の提案力 担当者の接客力 購入サポート 契約手続き 利用のしやすさ
地域別 首都圏 東海 近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

近畿 満足度ランキング

1位

75.0

会社に対する信用など、安心してサービスを受けられた。(50代/男性)

2位

74.6

担当者が2人体制で、休日にも問い合わせできるベテランの方と、簡単な質問をしたいときに気軽に聞ける若い方の二方でいつでも気になることやわからないことを確認できた点が良かったです。(30代/女性)

3位

73.6

営業担当者がしっかりしていたこと。(40代/男性)

3位

73.6

売り主との交渉や購入までのフォローなど的確にしてもらえてよかった。タイミングよく購入の決断をするよう背中を押してもらえた。(30代/女性)

5位

73.2

こちらの要望をしっかり聞いて他の物件を提案してくれたおかげで、納得して購入に至ることが出来た。(30代/女性)

6位

73.1

家族の意見を汲んでくださり、素人では気付けないような点も良し悪しをきちんと伝えてくださった。たまたま親戚が同社に勤めていた関係で仲介手数料も割引がきいて大変ありがたかった。(40代/女性)

7位

72.0

担当者がいい人で話しやすく相談しやすかった。内覧もこちらの希望の時間帯に臨機応変に対応してくれた。(30代/女性)

8位

70.2

リノアルファとして売り主として売り出されていた物件ですが、丁寧な対応でした。(60代以上/男性)

9位

70.0

当初予定していた物件と異なることもありましたが、いろいろと提案してくれるところはよかった。(50代/男性)

推奨意向

おすすめの不動産仲介 購入 マンション 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 日住サービス 75.0点
  2. 2位 三井のリハウス 74.6点
  3. 3位 ウィル 73.6点
  4. 3位 近鉄の仲介 73.6点
  5. 5位 東急リバブル 73.2点
  6. 6位 住友不動産販売 73.1点
  7. 7位 長谷工の仲介 72.0点
  8. 8位 大京穴吹不動産 70.2点
  9. 9位 福屋不動産販売 70.0点
  10. 10位 三井住友トラスト不動産 69.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,404

この不動産仲介 購入 マンションランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/01〜2021/03/25
更新日
2021/09/01
サンプル数
6,404人(不動産仲介 購入 戸建て/マンション調査における総サンプル数10,332人)
規定人数
100人以上
調査企業数
63社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、「不動産の売買の仲介」を業務内容とする不動産仲介企業
ただし、「新築物件」の仲介のみ行っている企業は対象外とする
調査期間
2021/03/26〜2021/04/19
2020/04/01〜2020/04/30
2019/04/26〜2019/05/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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