過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、福屋不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合16位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 73.1点 |
| B.利用のしやすさ | - | 73.5点 |
| C.担当者の接客力 | - | 76.0点 |
| D.担当者の提案力 | - | 70.6点 |
| E.購入サポート | - | 70.7点 |
| F.売買契約・決済の手続き | - | 71.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 68.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 69.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性ありがとうございますというセリフをあざますと言っていたのが少し気になりました。また、諸費用として、決済直前に行政書士さんへの費用をようやく認識できた点が、やや遅すぎると感じました。
60代以上／男性最初に問い合わせをしてから返事があるまで、約2か月もかかった。途中で担当者が変わったが引継ぎができておらず、一からやり直しでうんざりした。店長が茶髪でタメ口だった。
60代以上／男性買い替え後のリフォーム案内、現状引き渡しの不具合未確認（購入後のトラブル）が多かった。
40代／女性会社自体はいまいち。店舗内でのふるまいなどから、社員全体の質はよくないように思った。
40代／女性リフォームは別の会社でやったが、福屋さんでも見積りを出してもらい高額だった。
60代以上／女性提携会社を紹介はしてくれたが価格に納得できず、結局は利用できなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
迅速な対応、相談しやすいリフォーム会社の紹介と値段交渉で助かりました。なんでも言いやすい雰囲気も好印象でした。
初めてのマンション購入という点で、とても丁寧に情報が伝わって安心できた。
親切に対応して頂き、何でも聞きやすい雰囲気が感じられました。
大手の企業なのでクレーム対応等はしっかりしていた。
担当者さんに無駄がなく、パーフェクトな説明と段取り。
担当の方がローンの相談まで親切に提案して下さった。
ネットで見つけた指定物件の、案内や段取りがよかった。
限られた時間の中、何とか成約までたどり着いた。
売り主との価格交渉を行って、ある程度成功した。
問い合わせ等のレスポンスが早く、丁寧だった。
担当の方が気さくで相談しやすかった。
大手なので宣伝力、販売力があると思った。