過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、長谷工の仲介を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合15位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 74.8点 |
| B.利用のしやすさ | - | 74.2点 |
| C.担当者の接客力 | - | 77.3点 |
| D.担当者の提案力 | - | 72.7点 |
| E.購入サポート | - | 73.2点 |
| F.売買契約・決済の手続き | - | 73.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 74.6点（第7位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 79.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性自分たちが売りたい物件ばかりを勧め、こちらの希望と沿わないこともあった。
60代以上／男性購入後の電気・ガス等の手続きについて、説明がなかった。
40代／女性アフターケアがない。売ったら売りっぱなしで終わり。
60代以上／女性担当者の話がはっきりせず、モヤモヤする点があった。
40代／女性担当者がいない時の引き継ぎが不十分だった。
40代／男性購入決定後に少し態度が変化した気がした。
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良い点
説明も丁寧でわかりやすく、安心できた。迷っている時も無理強いせず、私の意見を確認してくれた。
資料もわかりやすくまとめられていて、ゆっくりと見直すことができました。
前にも利用して段取りなど説明がわかりやすく、他5社の中で一番よかった。
マンションの施工会社の系列なので、情報が共有されていた。
単身の女性だが、なめてきたりせず親身に対応してくれた。
やはり大手の不動産会社だけあり、文句なしの物件でした。
相談しやすかった。騙されていると思うこともなかった。
長谷工が建てたマンションなので、色々知っていた。
担当者の対応が迅速丁寧で、満足いくものだった。
立地と価格が希望に合っていたので、買いました。
地元にも詳しく、適正な取引ができたと感じた。
購入後も保証がしっかりしていて安心できる。