過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 75.0点 |
| B.利用のしやすさ | - | 75.0点 |
| C.担当者の接客力 | - | 78.4点 |
| D.担当者の提案力 | - | 72.8点 |
| E.購入サポート | - | 72.3点 |
| F.売買契約・決済の手続き | - | 73.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 74.9点（第6位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 75.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性引き渡しまでトランクルームの中を確認しなかったので、壁に傷が付いているのを気付かずに、契約書にサインをしてしまった。
30代／女性ローンがギリギリだったので致し方ないところはあるが、毎回神戸まで連れていかれるのは面倒だった。
60代以上／女性こちらにとって初めてのことばかりなのに、聞かないとわからないことを教えてくれない。気が回らない。
50代／女性初日の担当者から夕方には挨拶状が届いたが、二回目に店舗に行ったらもう辞めていた。
50代／女性日曜日に掃除があるのを購入後に聞かされた。購入前に教えて欲しかった。
50代／男性リノベーションに関する情報（意見、費用、期間など）の提案などが少なかった。
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良い点
内覧や店舗に訪れる時は、いつも迎えに来てくれた。わからないことに対しての問い合わせへの対応が早い。
口コミを見て、担当者を指名してお願いしました。とても信頼できる担当者で、最後までお任せしてよかったです。
希望の条件やその背景に対して話を交えながら広げてもらい、条件の具体化を進めてもらえた。
担当の方はとても爽やかで感じがよく交渉力もあり、仕事も丁寧で対応も早かった。
立地条件と周辺施設のよさ。入居後のトラブルにも即座に対応してくれました。
親切、丁寧な対応。細かい説明、質問に対する明確な返答に好感が持てた。
不動産会社所有のマンションだったので、仲介手数料がかからなかった。
こちらの納得がいくまで、物件の内見など良心的にお世話してくれた。
ローンが組めるかどうか心配だったけれど、なんとかしてもらえた。
購入時の手続き、スケジュール等の説明がわかりやすかった。
途中で別の客に割り込まれたが、最終的には購入できた。
全体的に丁寧な仕事で、特に問題もなくスムーズだったこと。