ハウスドゥ 不動産仲介 購入 マンションの評判・口コミ

過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合14

総合得点

73.7
評価項目順位得点
A.問い合わせ対応 - 75.0
B.利用のしやすさ - 75.0
C.担当者の接客力 - 78.4
D.担当者の提案力 - 72.8
E.購入サポート - 72.3
F.売買契約・決済の手続き - 73.0
ランクイン企業の平均点との比較
ハウスドゥ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
近畿74.9点(第6位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向75.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向75.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 50代/女性50代/女性

    内覧や店舗に訪れる時は、いつも迎えに来てくれた。わからないことに対しての問い合わせへの対応が早い。

  • 50代/女性50代/女性

    口コミを見て、担当者を指名してお願いしました。とても信頼できる担当者で、最後までお任せしてよかったです。

  • 30代/男性30代/男性

    希望の条件やその背景に対して話を交えながら広げてもらい、条件の具体化を進めてもらえた。

  • 50代/女性50代/女性

    担当の方はとても爽やかで感じがよく交渉力もあり、仕事も丁寧で対応も早かった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    立地条件と周辺施設のよさ。入居後のトラブルにも即座に対応してくれました。

  • 50代/男性50代/男性

    親切、丁寧な対応。細かい説明、質問に対する明確な返答に好感が持てた。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    不動産会社所有のマンションだったので、仲介手数料がかからなかった。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    こちらの納得がいくまで、物件の内見など良心的にお世話してくれた。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    ローンが組めるかどうか心配だったけれど、なんとかしてもらえた。

  • 50代/男性50代/男性

    購入時の手続き、スケジュール等の説明がわかりやすかった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    途中で別の客に割り込まれたが、最終的には購入できた。

  • 40代/男性40代/男性

    全体的に丁寧な仕事で、特に問題もなくスムーズだったこと。

気になる点

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    引き渡しまでトランクルームの中を確認しなかったので、壁に傷が付いているのを気付かずに、契約書にサインをしてしまった。

  • 30代/女性30代/女性

    ローンがギリギリだったので致し方ないところはあるが、毎回神戸まで連れていかれるのは面倒だった。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    こちらにとって初めてのことばかりなのに、聞かないとわからないことを教えてくれない。気が回らない。

  • 50代/女性50代/女性

    初日の担当者から夕方には挨拶状が届いたが、二回目に店舗に行ったらもう辞めていた。

  • 50代/女性50代/女性

    日曜日に掃除があるのを購入後に聞かされた。購入前に教えて欲しかった。

  • 50代/男性50代/男性

    リノベーションに関する情報(意見、費用、期間など)の提案などが少なかった。

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