過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、大成有楽不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 10位 | 75.3点 |
| B.利用のしやすさ | - | 75.9点 |
| C.担当者の接客力 | 8位 | 79.2点 |
| D.担当者の提案力 | 9位 | 73.8点 |
| E.購入サポート | 9位 | 73.8点 |
| F.売買契約・決済の手続き | - | 73.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 80.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性関東と関西で手数料負担方法が異なることの説明が不十分。そのため、当方のみが手数料を払わされてあまり気分がよくなかった。
60代以上／女性もう少し物件に対しての説明があったらよかったと思った点があった。
50代／女性追加料金がどんどん足されて、最終的な金額が高額だった。
40代／男性もう少し売主と値引交渉を頑張ってもらいたかった。
40代／男性検討エリアに他の取り扱い物件が少なかった。
50代／女性購入後のサポート体制が感じられなかった。
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良い点
難しいお金絡みの手続きについて積極的に進めてくれて助かりました。物件も色々と紹介してくれて、問い合わせするとすぐに内見させてくれました。
売主の希望を伝えてもらい、納得し、最終購入価格を少し下げてもらって購入できました。
不動産の売却から購入、賃貸管理までトータルでお願いできた。
資金繰りや売却主との相談等々、きめ細かく配慮してくれた。
大成有楽不動産販売は以前から知っていたので、信頼感があった。
住居に比較的近かったことと、内覧の時に丁寧だったこと。
担当者の対応が早くて丁寧なので、信頼できました。
物件情報について客観的な意見をくれた。
説明が丁寧で売価に対しても的を得ていた。
担当の方がとても親切に教えてくれた。
担当者が本音でいろいろ教えてくださった。
売主と直接やり取りしてもらえた。