過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある8,908人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、ロイヤルハウジンググループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 4位 | 77.1点 |
| B.利用のしやすさ |  | 80.1点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 79.6点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 74.7点 |
| E.購入サポート | 7位 | 74.2点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 6位 | 75.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 首都圏 | 77.8点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 84.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性関連のリフォーム会社の力不足が目立ち、他の会社も紹介ができるシステムがあったらよかった。
50代／男性不動産会社のせいではないが、希望物件がなかなか販売に出ず、取得に時間がかかった。
40代／男性どれも初めてのことだらけ。その場で理解をしても、なかなか記憶として根付かない。
50代／男性リフォームの段取り、値段、対応全てにおいて今ひとつでした。
40代／女性退職していたが、当時の担当者がチャラい。車の香水が強い。
60代以上／男性辞める間際だったので引き継ぎがいまいちだった。
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良い点
長期間に渡っての物件探しでしたが、嫌がらずにお付き合いしていただきました。対応に感謝。
地域に通じている。スケジュールや費用などを最初に一覧で出してくれた。
その時々に必要な物やお金が一覧になったスケジュール表が助かりました。
賃貸からお世話になっていたので、いろいろな話がしやすかった。
担当者が地域の物件のことをよくわかっている。
不動産会社の立地がわかりやすかった。
希望通りの物件で、お値打ち感があった。
熱海エリアの不動産会社として強い。
担当者が非常に丁寧、親切だった。
スピード感よく対応してくれた。
レスポンスよく対応いただいた。
担当者の対応が迅速かつ丁寧。