過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある8,944人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、東宝ハウスグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
30代／女性
説明が不十分であったり、二転三転することがあったり、必要な書類を提示してくるのが遅かったりというのがあり、担当を変えてもらったことがありました。その後は誠実な対応でした。
40代／女性
物件探しの後半、担当者が忙しくなり、度々担当者の一時交代がありました。その点で、情報共有が曖昧になったと感じた時期がありました。
30代／女性
購入手続きの中で、平日の日中しか対応できないものがあり、説明不足のため理解できておらず、仕事との調整に苦労させられた点。
50代／女性
管理に関してもう少し教えてほしかった。担当者が辞めてしまった。
30代／女性
リフォーム業者を紹介頂いたが、対応があまりよくなかった。
50代／男性
会社ホームページが物件を探している当時見にくかった。
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良い点
物件の購入に際し、かなり探す期間が長くかかりました。その間一貫して、意欲的にこちらの希望を聞いて物件探しをしてくれました。とても良かったと感じています。
初めて中古マンションを買ったので、丁寧に購入までの手続などご教示いただき安心して購入できた。購入してからも問い合わせへの対応も早かった。
スーモから物件の資料請求をしてから担当者からの連絡が迅速で、ヒアリング力が高く、テンポ良く物件の内見から購入まで進めた点。
購入側の意志を尊重してくれて、無理な契約や営業ゴリ押しなど不快に思うようなことが無かった。
担当者とのコミュニケーションが取りやすかった。こちらの希望に迅速かつよく対応してくれた。
女性の担当者にしていただき、いろいろと相談しやすかった。対応がよかった。
色々とわからないことや購入時に見ておくと良いところなどを教えてもらえた。
担当者が丁寧でいつでも相談に乗ってくれた。深夜の電話にも出てくれた。
問い合わせ物件以外に条件に合った物件の提案があり、購入に結びついた。
非常に信頼のおける担当者で購入後もサポートをしてくれました。
リフォーム会社の紹介やローンに対するアドバイスなど。
急な引っ越しでしたが対応して頂き、説明等も丁寧。