不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 問い合わせ対応 担当者の提案力 担当者の接客力 媒介手続き 売却サポート 売却価格 契約手続き 利用のしやすさ
地域別 首都圏 近畿

売却価格 満足度ランキング

1位

野村の仲介+

72.78

全てのプロセスが分かりやすい。(50代/男性)

2位

住友林業ホームサービス

71.60

思っていたより高い査定を出してもらった。(30代/男性)

3位

近鉄の仲介

71.28

丁寧に対応してもらえた。(40代/男性)

4位

三井住友トラスト不動産

70.66

最後の担当者が若いが一番熱心で親身だった。(60代以上/女性)

5位

三井のリハウス

70.60

まずは押し付けることが一度もなかった。常にこちらの要望を聞いてくれてこちらの希望通りの価格で家を売ることが出来た。(60代以上/男性)

6位

東急リバブル

70.41

売却価格は論理的で適正な査定で、仲介で、疑問点に対する回答も早かった。売却までの仲介も早かった。(60代以上/男性)

7位

住友不動産販売

69.77

売買契約が直前に相手方の理由でキャンセルになったが、すぐに次の買い手を探してきてくれた。(40代/男性)

8位

センチュリー21

69.27

担当者の方が清潔感があり明るく丁寧な対応だった。 店舗も綺麗で良かった。(30代/男性)

9位

福屋不動産販売

68.85

購入の時から仲介した同じ不動産屋なのであまり説明も必要なく進めてくれた。(60代以上/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,996

この不動産仲介 売却 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/12/04〜2019/04/26
更新日
2019/09/02
サンプル数
2,996人(不動産仲介 売却 マンション/戸建て調査における総サンプル数8,698人)
規定人数
75人以上
調査企業数
66社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、「不動産の売買の仲介」を業務内容とする、不動産仲介企業を対象とする。
また、仲介物件は、「中古物件」に限り、「新築物件」は対象外とする。
なお、「買い取り保証」での不動産売却サービスも対象とするが、「買取専門」、「買取再販」の企業は対象外とする。
調査期間
2019/05/07〜2019/05/20
2018/06/11〜2018/06/22
2017/05/10〜2017/05/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)、東海圏(愛知県、三重県、岐阜県、静岡県)、近畿圏(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県)、九州圏(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 条件:過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用戸建てを売却したことのある人 。その際、売却方法は、「仲介」か「買い取り保証サービス」かは問わない。ただし、「即時買取サービス」は対象外。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向