AIG損保の火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 営業担当者がこまめな人なので、電話一本で契約手続きをしてくれるのでとても助かっています。ネット予約も簡単で良いが、人とのつながりもまた良い物ですね。（60代以上／男性）
• 継続の書類を送ってくれて、比較してネットで手続き出来た。時間を気にせずに手続き出来たのは良かった。継続だからネットからの手続きは良かった。（50代／男性）
• 営業員の説明が簡潔明瞭だったので、他社と比較せずに契約した。契約後の連絡は、年に一度だけの契約内容のハガキ1枚だけだった。（60代以上／女性）
• いつも我が家に来て、タブレットで手続きしてくれる。私はあまり出来ないが丁寧に教えてくれるから、スムーズに手続きが出来る。（60代以上／男性）
• 毎年窓口に行って、前年と同じ内容で契約する際は、内容を確認してクレジットカード支払いするだけなので、とても楽だと思った。（40代／男性）
• 定期的な継続手続きで慣れているので比較的に負担なく対応することが出来、必要な書類も定型化されているので分かりやすいです。（60代以上／男性）
• 長年の契約継続で、私の意向もよく心得ており更新の都度、私の満足できる契約内容の提示があり、確認もスムーズに終わる。（60代以上／男性）

商品内容

• 営業担当者の気配りとやさしさ。地震とか台風が来たりすると必ずすぐに確認の連絡をくれる。又、災害で家が壊れた時にも直ぐに手続きをしてくれて、お見舞金の支払いも早かった。（60代以上／男性）
• 使える割引制度を詳しく聞いてくれ、条件が合うものを対応してくれた。説明も対面で提案書の内容をきちんと説明してくれた。（60代以上／男性）
• 日常生活の中で必要と思う防災関連の事項が大体網羅されており、これからの生活で起こりそうなことに対応出来そうだから。（60代以上／男性）
• 営業員の丁寧な説明で契約内容の確認は十分だった。当時はオール電化住宅割引がなかったのが残念だが仕方ない。（60代以上／女性）
• 最初に保険の相談をしたときに、火災保険の料金が、タバコを吸わない場合は割引になると聞いて、嬉しかった。（40代／男性）
• どこの保険会社でも同じ様な商品内容かもしれないけれど、一通りの充実したサービスが受けれると思われます。（60代以上／男性）

保険料

• 受取額は、業者の見積額より少なかったことから、追い金をしなければならなかった。なぜ減額になったのか、電話でも良いから事前に連絡が欲しかった。（60代以上／女性）
• 火災保険と家財保険を合わせた保険料が、他の保険会社の保険料と比べて、割安に感じた。また、クレジットカード支払いに対応していて便利だと思った。（40代／男性）
• 最初は字のごとく火災にしか保険料が支払われないと思っていたが、台風などで家が破損した場合にも保険料が支払われるのでとても助かりました。（60代以上／男性）
• 他社のものと比べても妥当だとは思い、納得しているが、昨今の全国の災害による保険事故発生状況からの毎年の値上げは、苦しいなと思っている。（60代以上／男性）
• 火災保険や地震保険が手頃な価格であり、余り負担を感じることなく契約できたことと、自分が忘れていても更新手続きの通知が届くこと。（60代以上／男性）
• 私が住んでいる千葉県は一番保険料率の高い地域だけど、今更引っ越す訳にはいかない。幸い高台に住んでるから、水害の補償は外した。（60代以上／男性）
• 会社の変遷により名前は変わりましたが、長年契約している為。ただ、やむを得ないものの保険料の値上げは抑えてほしいですね。（60代以上／男性）
• 補償内容はどこの会社も似たり寄ったりで、申し込み金額が比較的安くて補償内容は他の会社と変わらなかった。（40代／女性）
• 保険料については、自身が経験した過去の事故対応実績からすれば、相応の補償内容に対する保険料だと思う。（60代以上／男性）

サービス体制

• 新築10年後に、洗面所の洗面台の蛇口がピンホールで水漏れし保険金請求をしたが、保険金を受け取るまでに日数がかかり、業者に修理の依頼をしたくても保険金を実際に受け取ることができるのか不安だった。（60代以上／女性）
• 過去の降雪被害や風被害に対して、真摯に対応してくれ、保険金を速やかに付与してくれた。本当にスムーズに処理してくれ、記憶になかった生活援助金も出してくれた（60代以上／男性）
• 以前、台風の時にエアコンの室外機が壊れたけど、保険金で新しいエアコンを購入出来た。かなり古い機種で部品交換ができなかったから、新品に代わった。（60代以上／男性）
• 細かい困り事があったときに保険会社に電話すれば対応してくれるから。水回り、鍵開けとかは普通だったら別々のところを探さないといけないのに。（40代／女性）
• 台風で屋根瓦が飛ばされて壊れたり、雨どいが飛来物で折れ曲がった時も、簡単な手続きと写真を添付するだけで直ぐに保険料が支払われた。（60代以上／男性）
• 大雪でカーポートが壊れたときに、写真を送ってすぐ保険金の支払いをしてもらったので、在庫が無くなる前に注文できてたいへん助かった。（40代／男性）
• 地震による被害の際に、関西では対応要員が逼迫しているので関東から人材を呼んで対応してもらった事が印象に残っています。（60代以上／男性）
• ほとんどのケース（物損）で、自身が相手方と折衝すること無く、まかせきりにすることができ煩わしさがない。（60代以上／男性）