あいおいニッセイ同和損害保険 火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• ネットでの申し込みで夜でも申し込みができ、休みを取る必要がなかった。申し込みフォームもわかりやすくスムーズに申し込みできた。（50代／男性）
• 担当してくれた人がとても丁寧で、それだけでなく知識も豊富で分かりやすく教えてくれたのでスムーズに出来ました。（30代／男性）
• 担当の人が知識が豊富で一つずつ内容を説明してくれた。ネット保険のメリットを教えてくれた。何かあったら対面で対応してくれる点。（60代以上／女性）
• 家まで来てくれその場で対応してもらえた。その場で対応なので、分かりやすく加入手続きもスムーズだった。（60代以上／女性）
• 保険代理店経由での加入だったが、今まで加入していた保険会社と比べ、いただいた参考資料が私のような保険の素人でもわかるものでありがたかった。（60代以上／男性）
• 保険内容の補償が充実していること。実際に、保険金を請求した時の対応が早かったことがとても良かったです。（40代／女性）
• 生命保険と同じ営業担当者の方にお願いして契約してるので、契約更新手続きがとてもスムーズにできてやりやすい。（60代以上／女性）
• 全て代理店の担当の方を通してやりとりした。それぞれの保険料限度額の設定とその保険料が明快なだけに、手続きに対する不満は一切ない。（40代／男性）
• 加入に関してはスタッフの方の的確で明快な説明をいただきながら進められたのが1番良かったです。不安をかき消してくれるリードにとても好感が持てました。これからも応援します。（50代／男性）

商品内容

• 新規契約満了後の継続の際に、長期プラン10〜20年の設定、割引率アップがあると嬉しい。また、保険対象になる事例をもう少し載せてもらえらばわかりやすい。（50代／男性）
• その時々によって合った保険があるところがいいなと思いました。長年利用したくなるプランもあるのでいいです。（30代／男性）
• 自宅に来て説明してくれた。質問に対し丁寧に答え、納得して契約することができた。長期で契約し割引も付いた。（60代以上／女性）
• それまで入っていた火災保険会社と比べて、同程度の補償でよりリーズナブルな保険料で入ることができたこと。（60代以上／男性）
• 補償内容が手厚いことが良かったです。自然にお風呂の窓ガラスが割れた時に保険金を請求できたことが良かったです（40代／女性）
• 生命保険と同じ営業担当の方にお願いして全てをお任せしてるので、とても親切丁寧な応対をしてくれてありがたいです。（60代以上／女性）
• 見積もりが非常に単純明快で、我々の生活レベルや状況に応じてそれぞれの項目の限度額を設定することで、逆に我々の今後の生活の指針となるとも言え、そういう意味でも助かっている。（40代／男性）
• 商品の説明はとても明快で、わからないことにも直ぐお答えしてくれるスタッフの方の人柄や対応にも大変感謝してます。オール電化ももし最初からそうであれば受け入れられそうです。（50代／男性）

保険料

• 保険料は妥当な範囲だと思うが、長期間10〜20年のプランを設定し、割引率をアップしてくれると嬉しいです。（50代／男性）
• 保険料の割にしっかりとした契約内容なのでとてもお得だなと思いました。他社と比べてもお得だなと思いました。（30代／男性）
• 比較対象がないので比較出来ないが、保険料値上がりを考慮して5年契約をすすめてくれたので(かつ一括払い)、割安感があった。（60代以上／女性）
• いろいろ付けたので高額になり保険料が高くなった。昨今いろいろな災害等があり保険料が高くなるのは致し方ないとは思うが。（60代以上／女性）
• 今まで入っていた保険会社と比べて、同程度の補償水準でよりリーズナブルな保険料だった。満足して加入することができた。（60代以上／男性）
• お家のお風呂場の窓ガラスが割れた時に保険を使いました。その時の対応が的確で、迅速でとても助かりました。（40代／女性）
• 信頼できる保険会社、担当営業者で、契約内容のわからないところは丁寧に説明してくださり、ほんとにありがたくお付き合いしていきたいと思っている。（60代以上／女性）
• 他の保険会社と比べ保険料が高いということもなく、さらには見直しによる保険料の減額についてもご提案いただけて満足している。（40代／男性）
• 保険に加入していて良かったと思えることがあったからです。事故に遭って初めて保険のありがたさ、大切さに気付ける。いつかの備えにやはり保険は必要です。この保険を勧めてくれた方にも感謝です。（50代／男性）

サービス体制

• 台風の被害を受けた際の対応が丁寧で、支払いもスムーズだった。また、台所の排水溝がつまった際の高圧洗浄機での洗浄も保険で対応できた。建物だけでなく工作物も保険対象となっていた。（50代／男性）
• すぐに保険が支払われるところがいいなと思いました。幅広いことを相談できるところがいいなと思いました。（30代／男性）
• 取り次ぎ店がある安心。分からなければ直ぐに聞きに行ける。担当者の人柄が良かった。正直覚えきれないから助かる。（60代以上／女性）
• 自動車保険も入っているので、トータルでみて損害保険のことならあいおいニッセイ同和さんに相談できるという安心感がある。（60代以上／女性）
• 保険金を請求したことがあったが、対応していただいた担当者が誠実かつ迅速に進めてくれた結果、大変満足している。（60代以上／男性）
• コールセンターで、こちらの話を的確に親身になって聞いてくださり、その後の保険を受け取るまでの期間も迅速でした。（40代／女性）
• ニッセイレディーにお任せしていて信頼しているので、今後も聞きたいことがあっても直ぐ聞けて対応が良いのでよろしくお願いしたい。（60代以上／女性）
• 代理店の担当の方とすぐに連絡が取れるため。具体的には携帯電話およびメールで相談しながら進めることができる。その際に、写真のやりとりもできるし、実際の申請時にはその時の写真を利活用いただけるので、こちらの申請の手間も省ける。（40代／男性）
• いつでもスタッフの方が連絡を取れるようにしていただいていて心強いと思っています。事故の対応も誰よりも早かったです。（50代／男性）