過去4年以内に火災保険に加入したことがあり、かつ、火災保険へ加入する際に選定に関与した5,646人による、火災保険別 比較・評判の内、あいおいニッセイ同和損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:16件
毎年自動更新ではなく3年ごとの契約更新という縛りには少し息苦しさを感じることがある。
今まで入ってると思った特約が、入って無く、貰えなかったので、案内をしてほしかった。
クレジットカード払いが初回だけしかできなかった。ポイントがつくようにしたかった。
実際、何かが起こったらきちんと料金が払われるのか、体験したことがないので不安。
請求してから支払いまでの間の経過報告がなかなかなかった。
加入するときの書類がわかりづらく、何度か相談しました。
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火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
私が必要とする内容に対しての補償で、余分な内容がほとんどなく、保険料が安い。他社の補償はいっぱい項目が有り、その分保険料が高かった。ニッセイさんはシンプルで良い。
入院中に満期の更新になり、メールで連絡、手続きの準備をして下さり、更新手続きに病院まで来て頂いて、スムーズに更新できました。とても助かりました。
代理店契約なので担当者の資質が問われるが自分の担当者はとても良かった。30年以上の付き合いのある代理店だが担当者のレベルは均一に保たれている。
特約が豊富で、比較的自由に組み合わせられる。長期割引で前の保険より割安になった。生活サポート(鍵開け)で、出張費、作業代金が全額支払われた。
雷でインターフォンが壊れた時に保険が適用するか電話で確認したところすぐに対応してもらい、すぐに新しいインターフォンを取り付けられた。
施工業者からの紹介で決めました。何かトラブルがあった時に安心だと思いここに迷わず決めました。内容が分かり易い。割引きが有る。
当初の保険が終了したので次の保険であったが担当者が間髪を入れず来宅してくれて適度な保険に入ったと思いとりあえず安心であった。
今まで加入していた満期返戻金有りの保険が満期になり、保険代理店が勧めてくれた保険があいおいニッセイ同和損害保険であった。
台風で水害に遭い、すぐに連絡したところ調査にすぐに来てくれて、判定もきちんとしてくれて助かりました。振込も早かったです。
長期契約の見積をいくつかのパターンで出してもらったが面倒くさがらずやってくれ対応に満足している。