あいおいニッセイの火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 懇意にしている日本生命の営業の方を通じて契約しましたが、支払いに使うクレジットカードに関する説明が不足していたため、時間と手間がかかってしまいました。（60代以上／男性）
• 丁寧に説明してもらえて、疑問を抱かずスムーズに理解が出来たので、契約まで効率的で助かりました。また新たに加入する機会があればお願いしたいです。（60代以上／男性）
• 生命保険と同じ保険外交員が自宅まで来てくれ、火災保険、地震保険についてそれぞれの補償内容を説明してくれスムーズに契約できたので。（50代／男性）
• 手続きについても、しっかりと説明いただいていたので、特に不満は感じられませんでした。そんなに難しいものではなかったと思います。（40代／男性）
• 対応のスピードとスムーズさでは他社の損保に引けを取らないと感じる。それ以外は特に不満もなかった。（60代以上／男性）

商品内容

• 担当者の何度かの面談による丁寧な説明や相談の他、SNSによる質問に対する迅速な回答などの連絡のやり取りがあった上で、納得した補償の内容になったため。（60代以上／男性）
• 保険の内容については、しっかりと説明を受けていますので、補償内容が分からないなどはありませんでしたし、必要な補償は一通り揃っていると思います。（40代／男性）
• 商品内容は私にあったプランだったので、とても満足はしています。他に何かいいプランが出たらまた考えたいと思います。（50代／女性）
• いろいろ面倒見の良い担当者からの連絡などに感謝しています。ダイレクト損保だと担当者の姿が見えないので不安だから（60代以上／男性）
• 細かい説明と質問事項に対するレスポンスの良さ。また契約後も確認事項があると、わかりにくい時は図で説明してくれる（40代／男性）
• 商品パッケージの豊富さ､充実した内容､どれをとっても受ける側からすればありがたいことなのだが担当者の質による。（60代以上／男性）
• 中古物件の購入ではありましたが、補償対応範囲が広く保険料も安かったのであいおいニッセイ損保加入決定しました。（50代／女性）
• 自宅は高い場所にあり、水害の心配がなかったので、それに合わせた補償が得られる商品を選ぶことができました。（60代以上／男性）
• 訳も分からず初歩的な質問をしても、分かりやすい言葉で具体例をあげながら、丁寧に説明してくださいました。（60代以上／女性）
• 長期契約で補償内容のとても良い保険に入ることができたが、ペ-パ-レスなので確認に少し手間がかかるので。（50代／男性）

保険料

• 1年単位（3年契約）の車の保険と比較した場合で、5年単位の大切な持ち家の万が一の幅広い補償を考えた時、そのコストパフォーマンスが高いと思ったため。（60代以上／男性）
• 他の会社、他の商品と比較して、妥当な保険料で、また、期間も長く契約できたので、支払った金額には満足しています。（60代以上／男性）
• 他社の火災保険も何社か検索してみたところ、同じ補償内容でも一番保険料が安く加入検討する運びとなりました。（50代／女性）
• 良い補償内容で契約できたので。しかも火災保険で10年、地震保険で5年の長期なものに入ることができたので。（50代／男性）
• ダイレクト損保と比較するとやや保険料は高いが、いろいろ相談が出来る、見える担当者が居るのは安心です。（60代以上／男性）
• 担当者の説明が大変わかりやすい。返信もかなり早くこちら側が気を揉むような場面がほとんど無かったので。（60代以上／男性）
• 保険料は年々上がるので、ほんとはとても嫌ですが、物価も値上がりしているので仕方がないと思っています。（50代／女性）
• 出来るだけ安くしたいのは誰も同じとは思いますが、こちらの条件にも親身になって耳を傾けて頂きました。（60代以上／女性）

サービス体制

• 日常生活の様々な気が付かないリスクにアドバイスをもらい、気が付く事も多々あり、頼もしく安心出来ると感じている。（60代以上／男性）
• 何かあったら迅速に対応していただけるし、電話の対応も丁寧で親切に受け答えをしていだだけるので安心感があります。（50代／女性）
• 加入後、雹被害でガレージ屋根が破損し、確認後補償対象になるとのことでお忙しい中迅速に対応してくれました。（50代／女性）
• 防災､並びに防犯情報の提供は、他の損保では無かったのでとても有益に感じた。またサポートも充実している。（60代以上／男性）
• 電話による相談や質問にも、親切、丁寧に対応いただき、安心するとともに、契約して良かったと思いました。（60代以上／女性）