共栄火災の火災保険の評判・口コミ

過去5年以内に火災保険に加入し、かつ、火災保険へ加入する際に選定に関与した9,016人による、火災保険別 比較・評判の内、共栄火災海上保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合10

総合得点

68.5
評価項目順位得点
A.加入手続き971.5
B.商品内容769.6
C.保険料768.9
D.サービス体制667.0
ランクイン企業の平均点との比較
共栄火災海上保険
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

住居別部門結果

部門項目部門得点・順位
戸建て68.3点(第10位)

※住居別部門結果はランキングを住居別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向67.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向77.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:69

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    申請していいものなのか分からない時も聞いてみると親切に話を聞いて適切にしてもらいました。お金もすぐに出してもらえました。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者に信頼感がある。賃貸の頃から利用しており、戸建購入時にいろいろ切り替えたが、手続きも急ぎ対応してもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    家のブロックを車でぶつけてしまい、壊してしまったがブロックの損壊にも保険がおりて、有り難かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    まだ契約しただけで保険を利用していないのでよくわからないが、販売員の方はいい人でした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    今回初めて共栄火災にしました。掛け金が前まで使ってたものより安い事が一番でした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    今迄の保険会社と違うのでどうかなと思いましたが、とても良くして頂いたと思います。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    保険加入時に担当者の方がとても丁寧に相談にのってくれ、信頼できると感じてます。

  • 50代/男性 50代/男性

    ライフプランナーからも悪くないと言われる位補償内容、値段が良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    築25年以上経っているが、耐火建築物と認定してもらい、保険料が安い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    長い期間で契約でき、建物構造も耐火構造と認定してもらえた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    長期契約をし、火災保険の値上げ料金改定の影響を受けない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    住宅貸付を受けた金融機関で手続きが出来たので楽だった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    外交員が親身になって相談に乗ってくれる。話しやすい。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当の方がちゃんと説明してくれて、理解しやすかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    住宅購入とセットで安かった。補償内容が充実している。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    適切な補償内容で、大手より安く済んで満足している。

  • 40代/女性 40代/女性

    ハウスメーカーからの紹介だったから、安心感がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    補償内容がとてもよく保険料が安くていいと思います。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    風害で保険料の請求ができ、早い支給があったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約者の切り替えの相談にも対応していただけた。

  • 50代/男性 50代/男性

    保険金の支払い手続きが容易で支払いも早かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ガレージの雪害に補償がスムーズに支払いされた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    電話のやりとりだけで、簡単に契約できたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    今まで契約していた保険会社よりも安くなった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    風害の際、手続き・支払いが迅速で良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    家まで担当が来てくれて、契約が楽だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    地元のJAで扱っているため、手続きが容易。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    掛け金が安く補償がとてもいいと思います。

  • 40代/男性 40代/男性

    他社の保険からの切替で安くなったこと。

  • 30代/男性 30代/男性

    知識が豊富で法律のことも教えてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    法律相談等の無料サービスがついている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    必要項目のみ加入できる。保険料が手頃。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    見積もりを早急に用意していただけた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者の対応に過不足がなかったから。

  • 50代/男性 50代/男性

    他社より保険金額が若干安い気がする。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    対応の良さ。説明がわかりやすい。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    他社にはある補償のオプションサービスがないこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    ネット保険に比べ、保険料が少し高い。

  • 30代/男性 30代/男性

    用語が難しく、資料が欲しい。

  • 50代/男性 50代/男性

    補償金額があまり高くない。

項目別のコメント

加入手続き
  • 全国に実店舗を展開し、豊富な募集網を作り上げている。その結果、契約者の身近に代理店があり、機械化により代理店で保険証券も発行するなど、手続きが簡素化されていることを実感したため。(60代以上/男性)
  • 銀行の系列の会社で前から良く知ってる方が担当をしてくれましたし、色んな事も聞けました!ずっと契約していた所と違い、知らない会社でしたがそれで安心して任せる事が出来ました。(60代以上/女性)
  • 現在住んでいる場所の必要な案件で保険を組み立てていただいた。近くに河川、山がないのでその部分の補償を軽くし、建物の天災での補償を厚くしていただいた。(60代以上/男性)
  • どこでも取り扱っているわけではないので入り口としては少し点数が下がるが、手続きはわかりやすく契約までの速度も速く満足したから。(40代/男性)
  • 説明や質問への回答が分かりやすく、申込書の記入でも丁寧に教えてくれて、スムーズに出来たことで、ストレスを感じなかった。(60代以上/男性)
  • 共栄火災の営業マンから、補償内容や保険料金を詳しく説明いただけて、年寄りの自分でもとてもわかりやすかった。(60代以上/男性)
  • 長期契約を出来る会社を探していたが、中々無くて、やっと見つけたのが共栄火災海上保険だったので満足している。(60代以上/男性)
  • こちらの質問や希望にそったプランを提案してくれた。また何度も嫌がらずにプランの見積もりを出してくれた。(50代/男性)
商品内容
  • 別の保険会社だった時、契約更新の時は少し高くなると聞いていましたが、その時には凄く高くなりどうしようかと思ってる時に共栄さんを提案されました!。少し建物の金額を下げて、もしもの時にまわりに迷惑がかからないようにして、金額も思ったものに提案してもらいました。(60代以上/女性)
  • 以前に契約していた保険よりも安くなった点は満足しているが、特約で無いものがあった。それがなくてはならないものではなかったが他社にあるものはあって欲しいと感じた。(40代/男性)
  • 我が家の建物、利用状況、築年数、家財、居住人数などに合わせることの出来るプランがわかりやすく、パンフレットや見積もりに反映されていた。(50代/男性)
  • コープの組合員は、団体割引があり、他の保険会社と同じ様な契約内容で、支払い金額が低く抑えられる。内容も具体例を示して説明があった。(60代以上/女性)
  • 商品内容がわかりやすく、商品特約も充実していて良かった。料金も高すぎず、安すぎずで気になる所もなかったので安心できた。(30代/女性)
  • 他社との比較で5年間で2〜3万円安く、マンションの2階なので、水害に対する補償を省くことにより保険料金が安くなったため。(60代以上/男性)
  • 保険が支払われる内容について、例題の提示がわかりやすく、かつ支払いの手続きも簡潔に表現してあり印象のよい対応。(60代以上/男性)
  • 店頭で、パンフレットに沿って簡潔に分かりやすく説明してくれて、質問の回答にも丁寧に答えてくれたこと。(60代以上/男性)
保険料
  • ネット損保ではないため、特別な割安さを感じないが、業務改善を通じてコンバインド・レシオの軽減に積極的に取り組んでおり、それなりの結果を出していることからこの評価を下した。(60代以上/男性)
  • 補償内容を考えると、以前に契約していた大手保険会社よりもコストパフォーマンスに優れていると感じる。他社を経験したから比べられる金額だと思う。(40代/男性)
  • 以前加入していた保険の内容から、現在加入する保険への移行について詳しく説明があり、補償内容についての金額の説明がわかりやすかった。(60代以上/男性)
  • 2階の部屋が雨漏りしたので電話をして用紙を送ってもらい送ったところ、直ぐに電話がありお金も直した金額とほぼ同じ位出ました。(60代以上/女性)
  • 契約時に他の保険会社と比較していなかったこと、あとで他の保険会社の補償を見ても金額に応じた保険金に差を感じなかったこと。(60代以上/男性)
  • ネットでの保険料の見積もりは随分安いです。ただし、相手方が見えない分、対応が不安ですから高くてもこちらを選びました。(60代以上/女性)
  • 他社と比較して、保険内容と保険料金に概ね満足しているから。他社の場合全てセットされ、我が家には必要ないものがあった。(60代以上/男性)
  • 火災だけでなく様々な災害や事故などに補償があり、我が家の状況を踏まえた上でのプランの保険料に満足している。(50代/男性)
サービス体制
  • 同社の自動車保険も利用しており、支払いの体制、フォローの良さがわかっていました。家の中の必要な保険内容についても細かく提案していただきました。(60代以上/男性)
  • 担当の方が、親切丁寧にこちらの身になってその地域にあった補償内容を提案してくれました。連絡もすぐ対応してくれ信頼できると感じました。(60代以上/女性)
  • 以前数年前に我が家で水濡れ事故が発生した際に、速やかに対応をしてくれた。また保険金の支払いのスピードにも満足している。(50代/男性)
  • 結構うるさくてなかなか思うほどは出ないし遅いと思っていましたが、電話の対応もとても丁寧で良かったと思いました。(60代以上/女性)
  • 以前自宅の塀垣を車でぶつけてしまって、塀垣が損傷してしまったがすぐに保険がおりて修理費用を用意出来て良かった。(30代/女性)

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