共栄火災海上保険 火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 電話でのやりとりでしたが、何度も問題点、疑問点を提起しましたが、すぐ回答出来ることはその場で回答し、判断がつかない場合は、一旦電話を切り早急に電話連絡をくれたこと。（60代以上／男性）
• 更新時も郵送で書類を送ってもらえて迅速にできること。書類記入についても、分かりやすく窓口まで出かけなくても完了すること。（60代以上／女性）
• 希望通りに提案があり、時間がかからず契約できたので。何度も手続きに行くこともなく、必要な物も事前に知らせてくれてたので。（60代以上／女性）
• 商品ラインナップの豊富さ、担当者のわかりやすい説明、手続き中の丁寧なフォロー、証券到着までの早さに満足した。（60代以上／男性）
• ハウスメーカーの担当者より親切な説明があり、メリットやデメリット等の説明もありました。値段的にも以前より安くて満足して契約をしました。（60代以上／男性）
• 保険契約更新の都度、自宅まで来てもらい、新保険の補償内容、保険料改定等の説明、疑問なところなど、対応してもらった記憶がある。（60代以上／男性）

商品内容

• 営業に来た方の対応が良かった。後に文書で返信する事柄があったが、電話で私のわからないことを丁寧に説明してくれた。それにより保険料も少し割引された。（60代以上／女性）
• どのような時に補償してもらえるか、明確に説明を見れば分かること。5年契約で割引があること。あと、分かりにくいことがあれば電話で対応してくれること。（60代以上／女性）
• 長期に契約しているのでもっと特約や割引なども充実してほしい。希望通りの契約にしたら高額になるので何かを諦めることになるから。（60代以上／女性）
• 契約書を見る限り、前回まで加入していた保険より補償の内容等の対象範囲が広いと感じたため。（60代以上／男性）
• 今までは補償内容の説明も聞き流す感じで理解していなかったように思う。今回、新たに契約して理解が深まったので。（60代以上／男性）

保険料

• 前述の通りです。保険料も私たちが示した条件をほぼ満たしてくれ、しかも価格もリーズナブルで他社と比較しても優れていたから。（60代以上／男性）
• 3年契約で保険料等を他社と比較した。掛け捨てなので、まあこれくらいだろうと思う。家の築年数、今後の自身の暮らし方、家族の考え方等考慮して最低限の補償で良い。（60代以上／女性）
• 補償内容については約款を読みました。詳細な他社との比較はしておりませんが、内容については自分なりに満足しています。（60代以上／女性）
• 以前、風害でテラスの支柱が曲がってしまった時に迅速な対応をしてもらえたこと。また、補償金の振り込みも早かったこと。（60代以上／女性）
• 契約する度に保険料が値上がりして、いざという時のためということもわかっているが、なかなかの金額になるので不満です。（60代以上／女性）
• 火災保険の請求をしたことがないので、補償内容に対する保険料の実感がわからないが、保険料自体が上がっているのでこんなもんかな。（60代以上／男性）
• 補償内容や、大手ハウスメーカーの紹介により安心して契約したことや、以前から10年間以上火災に関して問題なく経過しています。（60代以上／男性）
• 当初月額2千円程度の保険料で、支払いに窮する額ではなかったと記憶している。5年満期でその都度更新しているが、保険料率の改定があり現在では倍額程度となっている。（60代以上／男性）
• それまで加入していた保険を解約して加入したため掛け金の割高感があり、非常に満足までにはいかなかった。（60代以上／男性）

サービス体制

• 地震かつ津波が発生した時に担当者が誠意を持って対応してくれること。ここの地区は内水面氾濫が多いため、対応を聞いたところ誠意ある回答だったから。（60代以上／男性）
• 以前の風害時の対応の速さ、丁寧さに安心して相談できること。保険金も壊れた箇所を再建できる金額を迅速に支払ってもらえたこと。（60代以上／女性）
• 以前から契約していたということもあり、スムーズに提案があり必要なものだけを選択して契約することかできた。（60代以上／女性）
• 代理店の顧客サポート体制に安心感が持てる。商品内容が物件所在地の条件に合致していたため本商品を選んだ。（60代以上／男性）
• 保険金の支払い事案等は発生したことはなく、また生活サポートサービスについても要求したことはないが、連絡次第で応えてくれるものと考えている。（60代以上／男性）