実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
火災保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
火災保険の比較・口コミ
過去3年以内に火災保険に加入したことがあり、かつ、火災保険へ加入する際に選定に関与した2,877人による、火災保険別 比較・評判の内、三井住友海上火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：18件
60代以上/男性 他の相談ブースの内容が聞こえる事。逆に言えば、当方のプライバシーも充分保護されないこと。
40代/男性 補償内容の組み合わせや取り外しについて、細かな記載がなくわからなかった。
50代/男性 住宅ローンを組んだ際に銀行から指定された為、選択肢がなかった。
40代/男性 支払い用クレジットカードの変更に際して多少バタついた。
60代以上/男性 代理店契約なので、代理店の資質によって対応に差がでる。
30代/女性 まだ請求する機会がないので、悪さを感じたことはない。
60代以上/男性 保険金支払い内容についての説明が、良く解らなかった。
60代以上/男性 もう少し、他社より割引きがあったらよかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
昨今の台風等の大風大雨で屋根やベランダなど破損したところが有り担当者に連絡を取ったところかなり早く見てくれて後は段取りよく直してくれました本当にありがたく思いました。
保険金請求を考えた時、保険会社に連絡してから速やかに担当者を割り当ててもらい、色々と相談にのってもらった。最終的には保険は使用しなかったが、対応は満足であった。
どの保険にしようか悩んでいたが、三井住友海上火災保険さんが一番保険内容や万が一起きてしまった時の対応を詳しく教えて下さり、決めました。
保険請求をしたことがまだないので、契約までの経緯しか感想はない。内容、説明、手続き、スピード等特に問題なくスムーズにいったこと。
大手の信頼できる会社で、加入手続きも簡単で完了までのスピードも思ったより早く済み補償内容も十分安心できる内容で満足。
以前加入していた保険会社の補償内容より充実しており対応が早く説明がわかりやすいことから変更したことが大変良かった。
ハウスメーカーと提携していたので保険料の割引が大きくなって、保険ショップで比較して検討したものより安くなったこと。
代理店から3社くらいの火災保険の提案を受け、三井住友海上に決めた。たしか保険料と補償内容を比べて決めたと思う。
補償内容や生活サポートサービスが充実してるので安心感がある。手続きも担当者が来てくれて早いので良かった。
三井住友信託銀行との遺言信託関係からの紹介で保険会社を選びました。とても丁寧に迅速にやってくれました。