セコム損害保険 火災保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入手続き

• 特定の保険代理店を利用しているため全国レベルでの検討はしていないものの、親会社を含めグループは知名度が高く、企業としての安定感に問題ない。また申込みもワンライティングで簡易であり文句なし。（60代以上／男性）
• 保険ショップで他の会社との比較検討ができてセコムがお得のように思いました。加入の手続きも丁寧に教えてくれました。（60代以上／女性）
• 加入手続きに関しては、資料を見ながら検討して、担当者に伝えて進めて行ったので、とても納得して契約に進めていけた。（60代以上／男性）
• 「ほけんの窓口」で加入手続きをしたので極めて簡便でスピーディーに手続きを済ませることができた。案ずるより産むがやすし。（60代以上／男性）
• 提出書類も多くなく、加入書類を記入するにあたって難なく手続きできたのでよかった。スムーズに手続きできたと思う。（30代／女性）
• 年末の忙しい最中、営業担当者が説明、提案、書類作成など契約までに何度も足を運んでくれた。営業マンの人柄もあるが、顧客に対する会社の姿勢が垣間見られた。（60代以上／女性）
• 担当営業が住居地と離れており、電話での説明で、紙ベースでの郵送での契約だったが特にストレスは感じなかった。（60代以上／男性）
• ウェブから代理店を通して申し込んだが、それで終わりではなくきちんと説明の機会を別で作ってくれて納得がいったため。（40代／男性）

商品内容

• 代理店が複数社を比較検討をした結果選んだもので、過去も同社と同様の契約を結んでいたが問題がなかったため。（60代以上／男性）
• 保険料が適正で他と比較しても安い。家財建具の破損があった際もスピーディーに保険金の支払いが行われた。（50代／男性）
• 保険の内容は保険ショップで丁寧な説明を受けてわかりやすかったです。オール電化なので割引があったり地域の割引があり満足です。（60代以上／女性）
• 他社と比較してみると、保険料を下げることの出来る補償内容をこまかく決めていけたので、契約内容に満足しています。（60代以上／男性）
• 割引サービスが充実していて、保険料も安く抑えることができてよかった。補償内容も充実していて、コスパが良いと思う。（30代／女性）
• こちらの保険に加入する前の保険と比較して、遜色のないものを担当の営業の人が選んで勧めてくれていたので、説明を改めて聞いて安心して契約しました。（50代／女性）
• 自分の求めている補償と保険料とが合っていた。河川近くのため、水害の心配をしていたが、こちらの保険で不安が解消された。（60代以上／女性）
• ホームセキュリーティ契約と同じ担当なので当方の状況に応じた提案があり、保険料がある程度安く収まった。（60代以上／男性）
• 商品内容が、どこがどういうものなのかについてきちんとわかるように構成されており、長期割引も納得がいったため。（40代／男性）

保険料

• 保険料については地域性や建物の属性もあり一概に評価出来ないものの、同種、同レベルの補償対比で最もリーズナブルであった。（60代以上／男性）
• 他社の5年期間の火災保険新規契約の見積もりを確認して、総合的にセコムとした。どこの補償に重点を置くか、フルスペックの補償が必要かどうかで判断が分かれるが、自分は納得の内容と保険料であった。（50代／男性）
• 保険料をまとめて払ったのでひと月あたりがやすくなったのと、雷が落ちて家電が壊れた時早く保険金が出たので。（60代以上／女性）
• 補償内容からすると妥当な金額に保険料を設定していると思う。他社と比較しても良心的な価格設定がされていると思う。（60代以上／男性）
• 妥当な保険料がいくらなのかは分からないので適当に判断した。そうする以外には算出方法など知ることは出来ないのでやむを得ない。（60代以上／男性）
• 自分たちが望む補償内容をすべてカバーできて、他の保険会社よりも安い保険料だったので、とてもありがたい。（30代／女性）
• 先日、保険の請求をする機会がありました。保険がおりるまで時間もさほどかからずスムーズに行えました。（50代／女性）
• 近年自然災害が増加しているため、保険料については不安だったが思った以上に安い金額だったので安心した。（60代以上／女性）
• 他社と比較していないが、担当者より保険料値上がりについて丁寧な説明があったので特に不満は感じていない。（60代以上／男性）
• 補償内容に対する保険料が他の保険会社と比べて劣っているわけでもないため、納得感があると考えているため。（40代／男性）

サービス体制

• 家財建具の破損に伴う事務手続きがしっかり実行された。情報や進捗もリアルタイムで行われ安心感があった。（50代／男性）
• 一般的なサービスが揃っているから、不満を感じることはない。他社と比較して料金が安く設定されていると評価しています。（60代以上／男性）
• さまざまな種類の生活サポートサービスを取り揃えているので、万が一のことが起こっても安心して頼れると思った。（30代／女性）
• 今回の保険請求の際は支払いまでさほど時間もかからず良かったと思っています。 生活サポートはまだ使用したことはないけど、防犯についてのサポート内容は充実してると思います。（50代／女性）
• 他社で補償内容が同等の保険もあったが、セコム損害保険の方が割安だった。初めて個人向けの火災保険に入るにあたり、営業担当者が親身になって丁寧に説明してくれた。（60代以上／女性）
• 東日本震災の折もセコム損保と契約していたが、被災時の現地調査及び保険金支払いはとてもスムーズだった。（60代以上／男性）
• いざという時のコミュニケーションのとり方や連絡先などがわかりやすく記載されていたため。（40代／男性）