過去5年以内に火災保険に加入し、かつ、火災保険へ加入する際に選定に関与した9,016人による、火災保険別 比較・評判の内、ソニー損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：67件
40代／女性
見積もりは簡単でストレスないが、いざ同条件で契約しようにも家の耐震構造や建築年の正確な確認が必須で手間が掛かる。
60代以上／男性
契約内容の変更に対して電話対応は良かったが、変更書類が届くのに時間がかかった。
60代以上／男性
わからない点があった場合に、自力で情報を得なければならない点が大変だった。
40代／女性
不安が残るので電話で相談できる担当がいるとありがたい。保険料はそのままで。
60代以上／女性
ネットでの申し込みになるので選んでいるものが合っているのか不安になった。
50代／女性
ネット申し込みが簡単ではなかったこと（ものすごく面倒だった）。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
保険料が安くなる分、補償が薄いということはありません。
代理店型の保険会社は、代理店を通してお客様とやりとりをする分、中間コストがかかります。
ソニー損保はお客様と直接やりとりをすることで、中間コストを抑えた分、保険料が手頃になります。
小さな事故でもまずはご連絡ください。状況をお伺いし、必要な保険金請求書類などをご案内させていただきます。
お住まいの水まわりやカギ、窓ガラスのトラブルが発生したときに、専門スタッフが現場に急行し、30分程度の応急処置を行います。(＊）
（＊）ソニー損保の提携会社が提供します。各サービスの利用にあたっては所定の条件があります。
※ソニー損保の新ネット火災保険（火災保険Type S）はインターネットでのみお申込みいただけます。
※この広告は、ソニー損保の新ネット火災保険（火災保険Type S）の概要を説明しています。詳細は、ソニー損保のウェブサイトなどでご確認ください。
良い点
従来より安く申し込めた。地震保険の上乗せ特約など、自分で内容をカスタマイズできたのも良かった。申し込みも簡単で、コールセンターに電話したときも親切に対応してもらえて安心だった。
初めての火災保険でした。ネットでは不安かなと思いましたが、事前のシミュレーションや電話をしながら見積もり案内等丁寧にして頂き、順調に加入出来ました。
一戸建て注文新築住宅の時に加入した火災保険より、中休み後の今回のソニー損保の保険料がほぼ同額なのに適用範囲が広くお得と感じた。
金融公庫の団信が終わったタイミングでの加入だった。築年数が経っていても納得の保険料で加入することができてよかった。
サイト内で保険を組み立てる際の補償金額の設定の目安や対象の損害の説明がわかりやすく簡単に納得できるプランを作れた。
ソニー損保加入以前の火災保険会社より5年年払保険料が安く、契約内容も分かりやすく、ネットで全て完了して楽だった。
保険料が安いところ。ネットに慣れている人は加入手続きも簡単だと思います。オプションなども分かりやすかったです。
ネットで申し込みがすべてできた点。わからないところは電話で対応してもらえた点。なんでも素早く処理してくれた点。
台風による被害が多いので、ネットですぐに申請できて、分からない点は実際に相談出来る点が安心できた。
ネットでの申し込みだったので、自分のペースで必要なオプションを見極めながら契約することができた。
詳細項目を自分なりにカスタマイズできて、不要な条件をカットできて他の損保より格安で契約できる。
家のローンが終わり引き続いて同じ保険会社に頼まれたが、ソニーを調べてみると10万円以上安かった。
インターネットで加入手続きができる。インターネット上で問い合わせをしたときの対応が良かった。
ネットだけで申し込みが完了すること。内容が分かりやすいこと。補償に対して料金が安いことです。
代理店経由より、圧倒的に保険料が安いうえに、長期契約で、さらに保険料を抑えることができた。
今まで主人が一切やってきたので、亡くなって初めて経験したが、丁寧、親切に対応してもらった。
以前の損保会社より掛け金をセーブできた、内容が解りやすかった。手続きがスムースに進んだ。
ネット完結で申し込めたので手間が最小限で済んだ。他社と比較して若干保険料が安いと感じた。
はじめての火災保険の加入だったけど、加入の仕方が分かりやすかった。特約が充実していた。
雹や水害など不要な補償をカットできる。元々保険料が安いが他社と比べてさらに安くなった。
WEBで申し込みしましたが、必要な保険を自分自身で選ぶカスタマイズすることが出来て良い。
加入当初は、多少不安はありましたが、メールが来たり、ハガキが来たり、安心出来ました。
火災保険に地震保険も追加で加入するとき、火災保険の100%近くまで補償をつけられたこと。
加入していた保険が満期になったので、新しく加入した。補償内容が増えて、安くなった。
申し込み手続きがネットで完結してわかりやすかった。保険料も納得できるレベルである。
ネットの損保会社なので、以前加入していた損保会社と同じ条件で、保険料が安かった。
保険料と補償のバランスが良く、自分達が必要な補償をカスタマイズできるところ。
古い家なので保険に入れない会社が多いがソニー損保は入れた、保険料が安い。
大手の企業でやっぱり頼りになるのでこの会社にして良かったと思いました。
加入手続きがネットだけで完了した事。他社と比較してゆっくり検討できた。
以前の損保とほぼ同等の特約を付けたが、4割ほど保険料が安くなった。