【2021年】おすすめの食材宅配サービス 近畿ランキング・比較

50代 満足度ランキング

1位

関西よつ葉連絡会

78.9点

個人配達で送料無料!不在時も発泡スチロールのケースに入れてくれるので、忘れて出かけても安心。商品の品質も信頼できます。（50代／女性）

2位

コープ自然派

77.2点

食材の品質に関して、スーパーでは手に入らなくてコーブ自然派にしかない物が多い。特にパン、ハム、等が安心して食べられるので良い。（50代／女性）

3位

コープこうべ

76.9点

子供が小さい頃には宅配料金が割り引きされていた。スマホの画面で注文が出来るので便利。遠くてなかなか買いに行けないスイーツや食材も注文できるので注文すること自体が楽しい。（50代／女性）

4位

コープきんき

76.0点

田舎なので、周りの店舗も遠く必ず自動車が必要な距離また、冬は雪が降るためとっても助かっている。これから高齢になると自動車に乗れなくなると思うので買い物難民にならないので良いと思う。（50代／女性）

5位

らでぃっしゅぼーや

75.7点

季節感のある食材を毎週届けてくれ、しかも美味しい。美味しい野菜を食べて育ったので子どもたちも皆、野菜が大好きになった。（50代／女性）

6位

Oisix

74.5点

お試しセットは良かった(感動) 冷凍品の充実(特に魚系が多いのと美味しいこと) 知らなかった食品との出会いがある。高価でも美味しい野菜があること。（50代／女性）

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,072人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「食材宅配サービス 近畿」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配サービス 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配サービス 近畿」選びにお役立てください。

食材宅配サービス 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		入会のしやすさキャンペーンの充実さ商品の充実さ食材の品質商品情報のわかりやすさ利用のしやすさ配送サービスコストパフォーマンス情報提供サポートサービス
年代別
ランキング		20代30代40代50代60代以上
家族構成別
ランキング		1人暮らしファミリー
商品別
ランキング		ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,072人

この食材宅配サービス 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/07/03〜2020/10/06
更新日
2021/02/01
サンプル数
3,072人（首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数10,957人）
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは対象外とする
調査期間
2020/10/07〜2020/10/19
2019/10/21〜2019/10/31
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20〜84歳 地域：近畿（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） 条件：以下すべての条件を満たす人
1）過去2年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2）食材を購入したことがある人
ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授　鈴木秀男｜オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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