【2015年】総合スーパー(北海道・東北)の利用のしやすさランキング・比較

利用のしやすさ 満足度ランキング

81.39

SEIYUの口コミ・評判

40代/女性

行きやすい場所にあって便利(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    チラシの配布はしてないが、全体的に他のスーパーと比較して安い。、商品も確かで、価格も安い。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    平均して安い物が揃っているし、一つの建物内で何でもそろう。(30代/女性)

  • 50代/女性

    無料送迎バスがあるのがよい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    店員さんによる商品の補充の際、ダンボールなどで通路妨害された記憶がないです。(50代/女性)

76.46

ダイエーの口コミ・評判

40代/女性

他のスーパーでは売っていないような商品が多い。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    商品が見やすく気軽に行ける。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    レジの接客も迅速で品揃えの質量は満足できる(50代/女性)

  • 50代/男性

    イオンと提携してPB商品が増えた(50代/男性)

  • 40代/女性

    品揃えがまあまあ良い。1回で買い物を済ませたい場合によい(40代/女性)

74.80

イオンの口コミ・評判

40代/男性

プライベートブランドながら質の良いリーズナブルな商品がある(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    バーゲンで安い掘り出し物がある(50代/男性)

  • 50代/男性

    売り場がゆったりしていて商品を選びやすい(50代/男性)

  • 50代/男性

    店頭に並んでいる品の数が少ないときに、バックヤードから持ってきてくれた(50代/男性)

  • 50代/男性

    店舗数の多さ、業態変更して一度出店した場所からは撤退しないこと。一通りは物が揃っている(50代/男性)

73.94

イトーヨーカドーの口コミ・評判

60代以上/男性

衣料品は気に入りそうなものを色々と探してくれて、価格も手ごろ(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    店員さんが一般的に親切(50代/女性)

  • 30代/男性

    気持よく利用できるスーパー(30代/男性)

  • 40代/男性

    店内の品揃えや、雰囲気。(40代/男性)

  • 40代/男性

    広くて、スペースに余裕がある商品陳列がよい。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「総合スーパー(北海道・東北)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「総合スーパー(北海道・東北)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「総合スーパー(北海道・東北)」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

総合スーパー(北海道・東北)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
家族構成別
ランキング
一人暮らし夫婦ファミリー

おすすめの総合スーパー(北海道・東北) 利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 SEIYU 81.4点
  2. 2位 ダイエー 76.5点
  3. 3位 イオン 74.8点
  4. 4位 イトーヨーカドー 73.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
755

この総合スーパー(北海道・東北)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
755人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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