71.25点
東急ハンズの口コミ・評判
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他の店にはない珍しいものがある。(40代/女性)
その他の口コミ・評判

100均のような安っぽい商品はないのではずれはない。(40代/女性)

職場で使用する姿勢矯正効果のあるクッションを探しに行った。数種類が試せるように置いてあったのたで、比較できて良かった。(30代/女性)

品ぞろえが幅広く、アイデア商品が多くある(20代/女性)

ジャンルごとに種類が充実して選べて楽しい(30代/男性)
71.25点
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他の店にはない珍しいものがある。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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100均のような安っぽい商品はないのではずれはない。(40代/女性)
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職場で使用する姿勢矯正効果のあるクッションを探しに行った。数種類が試せるように置いてあったのたで、比較できて良かった。(30代/女性)
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品ぞろえが幅広く、アイデア商品が多くある(20代/女性)
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ジャンルごとに種類が充実して選べて楽しい(30代/男性)
70.33点
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建材や金物の種類で不明な点があった時に親切に教えてもらえた。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
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商品の品ぞろえがすごい。(50代/男性)
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商品の種類が多いこと。(30代/女性)
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種類が豊富なのでたくさんの中から選ぶことができる。(30代/女性)
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とにかく品揃えが良い.DIYに関するもので,ハンズマンにないものはない(40代/男性)
67.89点
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エアコン設置の件で相談にのってくれた(30代/男性)
その他の口コミ・評判
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店内が広く買い物がしやすい。駐車場が広くてとめやすい。(30代/男性)
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荷物の積み込みを手伝ってくれる。 車の無料貸し出し。(60代以上/男性)
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売り場を尋ねたらそこまで案内してくれた(60代以上/女性)
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利用頻度の低い商品の場所が分からず尋ねた所懇切丁寧に説明をされた(50代/女性)
67.09点
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品揃え、商品の価格、駐車場は広くていい。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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生活用品がほとんど揃っているので便利(50代/男性)
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物の種類が豊富だと思う(30代/男性)
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商品が多いので何でも選べる。(60代以上/男性)
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他のホームセンターと比較して、概ね価格が安い。(40代/男性)
65.75点
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木材カットのサービスが良い。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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自宅から近いので、使い勝手がよい。園芸用品が充実している気がする。(50代/男性)
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朝早くから開いている。少ない数でも取り寄せができる。(40代/男性)
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燃料の空き缶を引き取ってくれる(50代/男性)
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すぐ近くにある別のホームセンターより品揃えが多く、価格も安いのでよく利用している。(30代/女性)
63.19点
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通路の幅が広く歩きやすい。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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ここにしかない商品がある(50代/男性)
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ペット用品の品揃えがよい(50代/男性)
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欲しいものがどこにあるかわからず店員さんに聞いたらとても対応よく好印象だった(30代/女性)
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商品を購入後のキャンセル等はすぐに対応して戴いた。(60代以上/男性)
62.87点
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自分が行った店舗は店内が広い。通路も広めにとってあるので移動しやすい。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
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売り場が広くて買い物がしやすい。(40代/女性)
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水周りのコーティング剤を購入したとき、製品の特徴、使い方などを丁寧に説明してもらえた。(50代/女性)
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品物についていた価格と実際にレジを通した価格が違っていたが、すぐに対応、返金してくれた。店員さんの対応はいい感じでした。(40代/女性)
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自宅からのアクセスや駐車場の広さ、店内の雰囲気もいいです。トイレットペーパーや洗剤等日用雑貨も特売で安く買えますし、魚やインコ等もいるので、子供も楽しめるのが嬉しいです。(30代/女性)
62.86点
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駐車場が広く、大きなものを買っても車に入れやすい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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立地等満足している。店舗内通路も広いので買い物しやすい(50代/女性)
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電話でも直接でも、気になることや心配なことでもあれやこれや質問してもひとつひとつ無視せずに誠実に対応してくれるところがとてもいいと思う。(50代/女性)
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どの商品もある程度の品揃えがあり、選択することが出来る。(50代/男性)
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立地と駐車スペースが良い 価格も良心的である。(40代/男性)
62.17点
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朝早くから開いているので、急な入用な時に助かってます。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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駐車場と店内が広く来店しやすい(30代/女性)
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店舗も広く、商品数も多いため一度で買い物が済む点(40代/男性)
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子供にも丁寧に対応してくれた(30代/女性)
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商品量が多いので品切れがない(60代以上/男性)
62.14点
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商品が探しやすく買い物がしやすい(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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専門店と比較して、消耗品類がほぼ確実に安く購入できる。(30代/男性)
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立地的に行きやすい場所にあり、価格的にも比較的やすい。特に肉類は安いと思う。(40代/女性)
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近くの店舗は24時間営業で助かります。商品によっては、安くで購入出来るものがあり助かります。駐車場が広いので助かります。(40代/女性)
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品揃えも豊富だし、ほしい物が見つけられないときに店員の人に聞くと親切に接してくれるのはとても良かった。(20代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ホームセンター(九州・沖縄)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホームセンター(九州・沖縄)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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回答者総数
1,282人
このホームセンター(九州・沖縄)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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