実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した2,705人による、映画館 関東別 比較・評判の内、横浜ブルク13を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ |  |
79.43点 |
| B.上映作品の充実さ |  |
78.08点 |
| C.スタッフの対応 | |
76.23点 |
| D.ロビーの使いやすさ | 6位 | 69.25点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | - | 65.39点 |
| F.施設の充実さ | |
76.23点 |
| G.特典・割引の充実さ |  |
68.98点 |
| H.利用のしやすさ | |
78.70点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
20代/女性 フードのメニューがすごく見辛い。奥にしかメニューないしもっと入り口からメニューあってほしい。メニューの設定価格が少し高い。
20代/女性 基本的に人が多い。トイレへの道端が狭すぎる。飲み物などの購入スペースが混んでて緩和してほしい。飲食するスペースがない
20代/女性 フードの種類を増やして欲しい。事前予約した場合発券する機械が1台のみであり、行列ができてしまう為、台を増やして欲しい。
40代/女性 夕方だったが飲み物を買えるところの行列がすごくて買えなかった 中のトイレは戸数が少なく使えない。
20代/女性 発券機が一階に数台しかないため、発券のためにわざわざ映画館まで上がるのが大変だった。
20代/男性 辿り着くまでに施設内が混雑しているため、想定以上の時間がかかる。
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映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
チケット発券機が映画館の入っている建物の1階にもあり、上映開始時間前についても上階フロアまでいかなくても発券できて便利。
スタッフさんの対応はいつ行っても丁寧。ロビーも劇場も常に清潔感があって広々していて心地良い。椅子が座りやすくて見やすい。
観たい作品があったし、混雑する事無くチケットも買えた。座り心地もいいし、ブランケットも貸してくれる。
雰囲気が大人っぽく、優越感がある。駅近が良く行きやすい。空間が広々としていてわかりやすい。
webでチケットを購入する際わかりやすく、見やすくて良い。館内は綺麗に清掃されていて良い。
劇場全体的清潔で気持ちが良かったことと、上映案内がわかりやすく、タイミングも良かった。
チケット購入の販売機が、結構あり、買いやすい。また、対面販売カウンターもあり、よい。
チケットを購入するとき係の方がいて、テキパキと案内してくれたのでわかりやすかった。
駅から近く、営業時間も長いこと。また、上映館の少ない作品も上映することが多いこと。
事前に座席の指定をして、チケットを購入しておき、トラブルなく、映画が見れた。