映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

上映作品の充実さ 満足度ランキング

1位

78.08

入り口付近のトイレの戸数は多いのですぐに利用できる。(40代/女性)

3位

77.01

駅の近くにあり利用しやすい。上映回数も多く、人気のある映画でも、見に行きやすい。(30代/男性)

3位

77.01

当日に券売機を利用したが、分かりやすく操作しやすかった。全体を通して清潔な雰囲気であった。上映回数、上映作品が多いと思う。(20代/女性)

5位

77.00

数量限定の入場特典が配布終了しているか電話で問い合わせたところ、どの回までは確実に配布される、と丁寧に回答いただけたため、予定を立てて観にいくことができた。(30代/女性)

6位

75.85

土日など休日以外なら混むことはないのでチケットも買いやすいし映画も隣り合うことなくゆっくり観られる。(50代/女性)

7位

75.81

わかりやすい立地にあり、ショッピングモールが併設のため上映前後の時間を過ごしやすい。ポップコーンが美味しい。(20代/女性)

8位

75.33

上映作品が充実していて、メジャーな作品は揃っているため、ここに行けば間違えなく鑑賞できる点です。(30代/女性)

9位

74.92

入場前に、売店で買ったドリンクをこぼしてしまったが、スタッフが親切に対応してもらい、とても助かった。(50代/男性)

10位

74.75

程よい混み具合で、全体的にマナーが良い。ドリンクに関して、以前はカップに入ったジュースしかなく上映後に急いで飲んでいたが、ペットボトルの水を販売するようになったことで慌てる必要が無くなった。(10代/女性)

映画館 関東 利用者2,705人が重視した項目

上映作品の充実さ
29.19%
利用のしやすさ
17.25%
チケットの買いやすさ
16.9%
施設の充実さ
11.19%
特典・割引の充実さ
8.7%
ロビーの使いやすさ
6.51%
フード・ドリンクの充実さ
5.41%
スタッフの対応
4.86%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,705

この映画館 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
2,705人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
62社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

再利用意向