映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

特典・割引の充実さ 満足度ランキング

1位

71.51

チケットの購入がしやすかったし、決済もスムーズだった。(40代/女性)

2位

68.99

タピオカミルクティーを頼んだ際に氷を少なめにしてもらうよう頼んだら少なめにしてくれた。(10代/女性)

3位

68.98

チケットコードを忘れたとき、スタッフが直ぐ調べてくれた。(60代以上/男性)

4位

68.97

背が低いけれど、前の椅子に大きな人が座っても邪魔にならず安心して観られる。(60代以上/女性)

5位

68.59

駅から近いし、広いし、座席も段差がついていて見やすい。 チケットを買う機械もたくさんあり、従業員さんが常に数人いるのでわからないこともききやすい。(50代/女性)

6位

68.32

座席の予約などテキパキとしてくれた。前売り券一枚に追加で2席取る時も気持ちよく対応してくれた。(50代/女性)

7位

68.30

座席の座り心地も、音響環境も良かった。(30代/女性)

8位

68.07

ネットで事前予約できる。子連れに優しい。他の施設も併設されているので、映画のついでに色んなことが出来て便利!(40代/女性)

9位

68.01

抱っこでシネマを利用。赤ちゃん連れでも気にせず映画が観れて良かった。(30代/女性)

10位

67.85

土日など休日以外なら混むことはないのでチケットも買いやすいし映画も隣り合うことなくゆっくり観られる。(50代/女性)

映画館 関東 利用者2,705人が重視した項目

上映作品の充実さ
29.19%
利用のしやすさ
17.25%
チケットの買いやすさ
16.9%
施設の充実さ
11.19%
特典・割引の充実さ
8.7%
ロビーの使いやすさ
6.51%
フード・ドリンクの充実さ
5.41%
スタッフの対応
4.86%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの映画館 関東 特典・割引の充実さランキングまとめ

  1. 1位 シネマサンシャイン 71.51点
  2. 2位 ユナイテッド・シネマ 68.99点
  3. 3位 横浜ブルク13 68.98点
  4. 4位 新宿ピカデリー 68.97点
  5. 5位 MOVIX 68.59点
  6. 6位 109シネマズ 68.32点
  7. 7位 新宿バルト9 68.30点
  8. 8位 イオンシネマ 68.07点
  9. 9位 シネプレックス 68.01点
  10. 10位 TOHOシネマズ 67.85点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,705

この映画館 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
2,705人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
62社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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