映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 フード・ドリンクの充実さ 劇場の雰囲気・清潔さ 施設の充実さ スクリーン・音響 座席の心地よさ 特典・割引の充実さ 劇場の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

座席の心地よさ 満足度ランキング

2位

78.6

車で行けて、駐車場もあり、隣接のショッピングモールでの駐車料の割引もあるので使いやすいです。(40代/女性)

2位

78.6

上映までの待ち時間で、ロビーで待っているときに座る席が程よい間隔であったので隣の人に迷惑にならなかった。(40代/男性)

4位

78.3

ロビーからエスカレーターでの劇場に向かう所が広く明るくて、ガラスバリで、日比谷公園を、見渡せ、閉塞感が無く気持ちが良い。(60代以上/女性)

5位

78.0

駅から近い。レイトショーがある(緊急事態宣言をのぞき)。観たい作品があった。ショッピング施設内にある点。手洗いや劇場がきれいな点。(30代/男性)

6位

77.6

他の映画館より自分のスケジュールに合う上映時間帯だった。チネチッタは音響がいいから好き。(50代/女性)

7位

77.5

音響もよく、リラックスして鑑賞できる。トイレが綺麗で気持ちよく利用できる。(60代以上/男性)

8位

77.3

駅から近く、行きやすい。設備も充実。また、東急グループの無料会員組織「TOKYU ROYAL CLUB」に入っている為、特典としてポップコーン無料になる点もありがたい。(50代/男性)

8位

77.3

座席の座り心地やスクリーンの見やすさはよかった。(50代/女性)

10位

77.2

スタッフの清潔感があっていい。チケット券売機のあたりにスタッフがいて誘導する声かけをしているので、スムーズに買うことができる。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの映画館 関東 座席の心地よさランキングまとめ

  1. 1位 グランドシネマサンシャイン 池袋 80.8点
  2. 2位 109シネマズ湘南 78.6点
  3. 2位 TOHOシネマズ日本橋 78.6点
  4. 4位 TOHOシネマズ日比谷 78.3点
  5. 5位 シネマイクスピアリ 78.0点
  6. 6位 チネチッタ 77.6点
  7. 7位 TOHOシネマズ新宿 77.5点
  8. 8位 109シネマズ二子玉川 77.3点
  9. 8位 ユナイテッド・シネマわかば 77.3点
  10. 10位 横浜ブルク13 77.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,360

この映画館 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/01/04〜2021/03/11
更新日
2021/07/01
サンプル数
5,360人(全国調査における総サンプル数16,950人)
規定人数
50人以上
調査企業数
170社
定義
映画やODSを上映する映画館
調査期間
2021/03/12〜2021/03/26
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15〜84歳 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
ただし、無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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