映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

チケットの買いやすさ 満足度ランキング

2位

79.43

事前予約していれば当日すぐに購入できる。座席の広さがちょうどいい。(20代/女性)

3位

78.94

モール内にあり、アクセスが容易。チケットもシネマカードを持っていれば、取りやすい。(50代/男性)

4位

78.46

立地がいいし周辺が充実しているので上映までの時間が潰しやすい。(20代/女性)

5位

78.23

話題作を上映している 買い物や食事もできるので、映画だけではなく、楽しめる。トイレの数も多く、混まずに利用できる(40代/女性)

6位

78.21

ロビーが広くて座る場所もたくさんあるから落ち着きます。トイレも数があるので待たされることはない。駅からのアクセスもよく、周りのお店もたくさんあるので便利。(40代/女性)

7位

76.56

チケット交換の時、スタッフの対応がとても良くとてもわかりやすかったこと。また、売店でドリンクのサイズを聞いた時の対応もとても良かった。(40代/女性)

8位

76.39

チケット購入の際、席を選ぶのに迷ってると、見やすい席や隣が空いている席などを丁寧に案内してくれた。(40代/女性)

9位

76.31

品川駅からアクセスが良く、周辺施設も充実していること。上映されている映画の数が多いこと。(30代/女性)

10位

76.21

ギリギリ間に合ったので入れたのがよかった。トイレの数が多いのがよかった。清潔だと思う。(60代以上/女性)

映画館 関東 利用者2,705人が重視した項目

上映作品の充実さ
29.19%
利用のしやすさ
17.25%
チケットの買いやすさ
16.9%
施設の充実さ
11.19%
特典・割引の充実さ
8.7%
ロビーの使いやすさ
6.51%
フード・ドリンクの充実さ
5.41%
スタッフの対応
4.86%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの映画館 関東 チケットの買いやすさランキングまとめ

  1. 1位 シネマサンシャイン 79.79点
  2. 2位 横浜ブルク13 79.43点
  3. 3位 109シネマズ 78.94点
  4. 4位 新宿ピカデリー 78.46点
  5. 5位 MOVIX 78.23点
  6. 6位 TOHOシネマズ 78.21点
  7. 7位 イオンシネマ 76.56点
  8. 8位 シネプレックス 76.39点
  9. 9位 T・ジョイ 76.31点
  10. 10位 ユナイテッド・シネマ 76.21点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,705

この映画館 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
2,705人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
62社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

再利用意向