過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した5,360人による、映画館 関東別 比較・評判の内、チネチッタを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | - | 79.6点 |
| B.上映作品の充実さ | - | 76.6点 |
| C.スタッフの対応 | - | 76.9点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | 8位 | 69.9点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 6位 | 80.2点 |
| F.施設の充実さ | - | 71.9点 |
| G.スクリーン・音響 | 5位 | 79.5点 |
| H.座席の心地よさ | 6位 | 77.6点 |
| I.特典・割引の充実さ | - | 69.3点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | - | 76.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
40代／女性
パンフレット等のグッズ販売場の場所が（少しだけど）チケット販売場やスクリーンから離れていて分かりづらかった。
40代／女性
チケット販売の方が接客悪いのでネットでしか買いたくない。売店の人も態度が良くないので購入したくない。
50代／女性
エントランスが狭い。券売機やグッズショップの場所が初めてだとわかりにくい。
50代／男性
ロビーが狭い。上映の案内が見にくく、いつ入場開始したかわからない。
50代／男性
チッタ共通券でネット予約できる様にして欲しい。トイレが狭い。
30代／男性
二階の入場口ロビーが狭いので、入場時に混む。
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良い点
他の映画館より自分のスケジュールに合う上映時間帯だった。チネチッタは音響がいいから好き。
松葉杖で観賞に行った時、スタッフの方が色々と気遣ってくれて助かった。
座席の前後の間隔が広い。座席の座り心地が良い。交通アクセスが良い。
ポイントで招待がある。アクセスが良い。スタッフが普通で良い。
アニメが好きなので、アニメ作品や舞台挨拶が充実している点。
家から近く、食事をするにも便利な立地だったから。
自分が見たい作品が上映されていたので良かった。
ライブザウンドという音響が最高だった。
綺麗である。駅から近くにある。
トイレや座席等使う場所が綺麗。