実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した2,705人による、映画館 関東別 比較・評判の内、新宿バルト9を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | - | 76.18点 |
| B.上映作品の充実さ |  |
77.01点 |
| C.スタッフの対応 | 10位 | 73.93点 |
| D.ロビーの使いやすさ | 9位 | 68.40点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 9位 | 65.64点 |
| F.施設の充実さ | 8位 | 74.74点 |
| G.特典・割引の充実さ | 7位 | 68.30点 |
| H.利用のしやすさ | 6位 | 75.61点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 一緒に映画に行った方がベビーカー利用者でしたが、シアターまでのエレベーター移動はその度、その度スタッフを見つけ、呼び、対応してくださるまで待つことが少々もどかしく感じた。
40代/男性 前回行った時に、発券機が故障との事で、長蛇の列になっていて、上映開始に間に合わないのでは、と思うぐらい並んだ。グッズショップの体格のいい若い男性店員の態度がものすごく悪かった。
30代/女性 上映するスクリーンに入室する際入口にチケットを確認するスタッフが立っていたが、その人にチケットを渡して確認されチケットを返されるまで、その人が終始無言で無表情だったこと。
20代/女性 ロビー・通路が狭い。いつも人混みができていて通るのがやっと。ロビーに座席がほとんどない。各フロアの座席も少なく座れた事がない。
20代/女性 ロビーの待ち合い席が少ない。そんなに広くないので混雑した時は大変そう。アミューズメント施設入ると暇つぶしにはよい
20代/女性 混雑する曜日(土日)、時間帯だったため人が多く、チケット購入〜飲食物の購入に時間がかかりました。
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映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
チケットの発券がとても早かった。仮面ライダーの映画を観たが、オリジナルグッズをもらえてよかった。スタッフの方々は感じのよい対応だったと思う。
上映時間が一覧になってるのと、アナウンスでわかりやすい。綺麗にしてある。フードもある程度充実していた。
駅近且つ地下を通っていけるので、雨の日でもほとんど濡れずに行ける。Webで事前予約ができるので便利。
駅の近くにあり利用しやすい。上映回数も多く、人気のある映画でも、見に行きやすい。
ネットでチケットを予約出来る。座席を選べる。喫煙所がある。立地が良い。
立地も良いし、使いやすいし、マルイの上なので便利だし、雰囲気も良い。
作品が多く、取り敢えず見に行く選択をした際に無駄足になりにくい。
立地が良く設備も良い。話題作が色々な時間帯で見られて便利です。
仕事終わりからでも鑑賞出来る時間帯になっていることが良い。
様々なジャンルの映画があったので、選択肢は広がった。